Gelöst

Prepaid Jahresvertrag Kündigung wiederrufen

vor 2 Tagen

Guten Tag, am 5.11.2026 habe ich eine Kündigung für meinen Prepaid Jahresvertrag eingereicht.
Meine Kündigung sollte am 2.12.2026 erfolgen doch bereits am 5.11.2026 wurde mein Vertrag entfernt. 
Es ist mir nicht möglich den Vertrag zu widerrufen, weder über den Chat, die App, Kontakt Formular noch Telefonisch.
xxxxxxxVorgangsnummer
DANKE FÜR IHRE MÜHE 
Ingo S.

_________________________________________________

Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

( @Marcel2605  )

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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30

    • vor 2 Tagen

      @Ingo Steinbach 

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      0

    • vor einem Tag

      Ingo Steinbach

      Es ist mir nicht möglich den Vertrag zu widerrufen

      Guten Tag, am 5.11.2026 habe ich eine Kündigung für meinen Prepaid Jahresvertrag eingereicht.
      Meine Kündigung sollte am 2.12.2026 erfolgen doch bereits am 5.11.2026 wurde mein Vertrag entfernt. 
      Es ist mir nicht möglich den Vertrag zu widerrufen, weder über den Chat, die App, Kontakt Formular noch Telefonisch.
      xxxxxxxVorgangsnummer
      DANKE FÜR IHRE MÜHE 
      Ingo S.

      _________________________________________________

      Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

      ( @Marcel2605  )

      Ingo Steinbach

      Es ist mir nicht möglich den Vertrag zu widerrufen

      das ist korrekt, der Widerruf einer Kündigung ist nicht vorgesehen, eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und wird mit Zugang verbindlich.

      0

    • vor einem Tag

      Guten Morgen @Ingo Steinbach,

       

      Ich habe dich eben nicht über deine Festnetznummer, also auch die andere Mobilfunknummer über deinen Namen, erreichen können.

       

      Bitte hinterlege in deinem Profil eine Nummer, über die wir dich gleich ans Ohr bekommen.

       

      Bis gleich...

      LG Anna Lena 

      5

      von

      vor einem Tag

      Ingo Steinbach

      Dann habe ich einfach eine Neubestellung eines Prepaid Jahresvertrags gestartet. Die Bestellung wurde bearbeitet das ID Verfahren bestätigt. Jetzt wurde mir mitgeteilt das meine Rufnummer nicht übernommen werden kann da diese schon bei der Telekom ist

      Danke für die Antwort.

      Ich bin zur Zeit im Ausland deshalb versuche ich eine Lösung über Internet.

      Ich habe die Hotline angerufen er wollte die Rufnummer wissen. Nach ich die eingegeben habe sagte er die Nummer existiert nicht.

      Dann habe ich einfach eine Neubestellung eines Prepaid Jahresvertrags gestartet. Die Bestellung wurde bearbeitet das ID Verfahren bestätigt. Jetzt wurde mir mitgeteilt das meine Rufnummer nicht übernommen werden kann da diese schon bei der Telekom ist ich aber gerne eine neue Nummer bekommen könnte, meine Handy Nummer habe ich seit 1994.

      GIebt es eine Lösung?

      Ingo Steinbach

      Dann habe ich einfach eine Neubestellung eines Prepaid Jahresvertrags gestartet. Die Bestellung wurde bearbeitet das ID Verfahren bestätigt. Jetzt wurde mir mitgeteilt das meine Rufnummer nicht übernommen werden kann da diese schon bei der Telekom ist

      ist ja auch korrekt

      von

      vor einem Tag

      Die Telefonnummer meiner Frau lautet: 

      0xxxx114

      ebenfalls mit mir im Ausland.

      Bitte versuchen Sie es.

      Rufnummer editiert durch Waage1969 

      von

      vor einem Tag

      Ingo Steinbach
      Die Telefonnummer meiner Frau lautet:  0xxxx114 ebenfalls mit mir im Ausland. Bitte versuchen Sie es. Rufnummer editiert durch Waage1969 

      Die Telefonnummer meiner Frau lautet: 

      0xxxx114

      ebenfalls mit mir im Ausland.

      Bitte versuchen Sie es.

      Rufnummer editiert durch Waage1969 

      Ingo Steinbach

      Die Telefonnummer meiner Frau lautet: 

      0xxxx114

      ebenfalls mit mir im Ausland.

      Bitte versuchen Sie es.

      Rufnummer editiert durch Waage1969 

      @Ingo Steinbach 

      Danke, Telefonnummer weltweit öffentlich gepostet, editiert.

      Bitte ausschließlich geschützt im Profil hinterlegen 💡 

      Gruß Waage1969 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Danke für die Antwort.

      Ich bin zur Zeit im Ausland deshalb versuche ich eine Lösung über Internet.

      Ich habe die Hotline angerufen er wollte die Rufnummer wissen. Nach ich die eingegeben habe sagte er die Nummer existiert nicht.

      Dann habe ich einfach eine Neubestellung eines Prepaid Jahresvertrags gestartet. Die Bestellung wurde bearbeitet das ID Verfahren bestätigt. Jetzt wurde mir mitgeteilt das meine Rufnummer nicht übernommen werden kann da diese schon bei der Telekom ist ich aber gerne eine neue Nummer bekommen könnte, meine Handy Nummer habe ich seit 1994.

      GIebt es eine Lösung?

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    • vor einem Tag

      @Ingo Steinbach 

      Anna Lena J.

      Bitte hinterlege in deinem Profil eine Nummer, über die wir dich gleich ans Ohr bekommen.

      Guten Morgen @Ingo Steinbach,

      Ich habe dich eben nicht über deine Festnetznummer, also auch die andere Mobilfunknummer über deinen Namen, erreichen können.

      Bitte hinterlege in deinem Profil eine Nummer, über die wir dich gleich ans Ohr bekommen.

      Bis gleich...

      LG Anna Lena 

      Anna Lena J.

      Bitte hinterlege in deinem Profil eine Nummer, über die wir dich gleich ans Ohr bekommen.

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    • vor einem Tag

      Zweite Nummer hinterlegt 

      3

      von

      vor einem Tag

      Ingo Steinbach
      Zweite Nummer hinterlegt 

      Zweite Nummer hinterlegt 

      Ingo Steinbach

      Zweite Nummer hinterlegt 

      @Anna Lena J.  & Co.

      0

      von

      vor einem Tag

      Lieber @Ingo Steinbach ,

       

      jetzt wurden wir unterbrochen und ich erreiche dich gerade nicht mehr. 

      Ich versuche es immer weiter, wir bekommen es schon hin!

      Gegen 11:30 Uhr versuche ich es wieder :)

       

      LG Anna Lena 

      von

      vor einem Tag

      Guten Tag, danke für Ihre schnelle Hilfe. Das hat meine Erwartungen übertroffen, der Vertrag ist wiederhergerstellt. Die Kündigung ist auf den 2.12.2026 avisiert und ich kann mir in Ruhe überlegen ob ich in ein Laufzeitvertrag wechseln möchte. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag, Ingo Steinbach

      Hinweis: 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Bitte rufen sie mich in einer stunde an.

      fsmke

      4

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Ingo Steinbach,

       

      ich habe dich eben zur Legitimation nicht erreichen können. Wann passt es dir?

      Ich habe dir auf der Mobilbox eine Nachricht dazu hinterlassen.

       

      Liebe Grüße 

      Anna Lena 

      von

      vor einem Tag

      Guten Tag, danke für Ihre schnelle Hilfe. Das hat meine Erwartungen übertroffen, der Vertrag ist wiederhergerstellt. Die Kündigung ist auf den 2.12.2026 avisiert und ich kann mir in Ruhe überlegen ob ich in ein Laufzeitvertrag wechseln möchte. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag, Ingo Steinbach

      von

      vor einem Tag

      Da sie @Ingo Steinbach ,

       

      ans Telefon gehen, aber mich wegdrücken, werde ich wohl alles wieder in den alten Zustand zurückändern müssen.

       

      Somit ist ihre Nummer gleich wieder deaktiviert.

      Wenn Sie dies nicht möchten, gehen Sie bitte ein Gespräch mit mir ein.

       

      Vielen Dank.

       

      Anna Lena 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Guten Tag, danke für Ihre schnelle Hilfe. Das hat meine Erwartungen übertroffen, der Vertrag ist wiederhergerstellt. Die Kündigung ist auf den 2.12.2026 avisiert und ich kann mir in Ruhe überlegen ob ich in ein Laufzeitvertrag wechseln möchte. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag, Ingo Steinbach

      Hinweis: 

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      9

      von

      vor einem Tag

      Leider war wieder nur die Mobilbox der Ausweichnummer erreichbar, @Ingo Steinbach.

       

      LG Anna Lena

      von

      vor 5 Stunden

      Die Telekom hat das von mir gewünschte Kündigungsdatum nicht eingehalten sondern sofort den Vertrag beendet. Das sich hierbei um ein Fehler der Telekom handelt wird nicht zur Kenntnis genommen. Stattdessen werde ich ständig in diesem Forum belehrt.

      DAS IST KEINE HILFEFORUM SONDERN BELEHRUNGSFORUM! 

      Ich habe inzwischen akzeptiert das ich meine Telefonnummer 01723003363, die ich seit 1993 habe, nicht mehr aktiviert bekomme. In den nächsten Wochen werde ich meinen Glasfaser Festnetzvertrag und weitere Verträge der Telekom kündigen. Mir ist bewusst das das der Telekom egal ist.

      Dies ist mein letzter Kommentar in diesem Forum.

      Ingo Steinbach

      Hinweis: 

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      0

      von

      vor 3 Stunden

      @Ingo Steinbach 

      schön das Du Fehler von Dir eher bei anderen suchst.

      Toll das Du nun Deine Nummer hier auch noch öffentlich postest.

      Ingo Steinbach

      Ich habe inzwischen akzeptiert das ich meine Telefonnummer 01723003363, die ich seit 1993 habe, nicht mehr aktiviert bekomme.

      Die Telekom hat das von mir gewünschte Kündigungsdatum nicht eingehalten sondern sofort den Vertrag beendet. Das sich hierbei um ein Fehler der Telekom handelt wird nicht zur Kenntnis genommen. Stattdessen werde ich ständig in diesem Forum belehrt.

      DAS IST KEINE HILFEFORUM SONDERN BELEHRUNGSFORUM! 

      Ich habe inzwischen akzeptiert das ich meine Telefonnummer 01723003363, die ich seit 1993 habe, nicht mehr aktiviert bekomme. In den nächsten Wochen werde ich meinen Glasfaser Festnetzvertrag und weitere Verträge der Telekom kündigen. Mir ist bewusst das das der Telekom egal ist.

      Dies ist mein letzter Kommentar in diesem Forum.

      Ingo Steinbach

      Ingo Steinbach

      Ich habe inzwischen akzeptiert das ich meine Telefonnummer 01723003363, die ich seit 1993 habe, nicht mehr aktiviert bekomme.

      Die auf all Deinen Wegen weiterhin viel Erfolg 👍

      Gruß

      Waage1969

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Die Telekom hat das von mir gewünschte Kündigungsdatum nicht eingehalten sondern sofort den Vertrag beendet. Das sich hierbei um ein Fehler der Telekom handelt wird nicht zur Kenntnis genommen. Stattdessen werde ich ständig in diesem Forum belehrt.

      DAS IST KEINE HILFEFORUM SONDERN BELEHRUNGSFORUM! 

      Ich habe inzwischen akzeptiert das ich meine Telefonnummer 01723003363, die ich seit 1993 habe, nicht mehr aktiviert bekomme. In den nächsten Wochen werde ich meinen Glasfaser Festnetzvertrag und weitere Verträge der Telekom kündigen. Mir ist bewusst das das der Telekom egal ist.

      Dies ist mein letzter Kommentar in diesem Forum.

      Ingo Steinbach

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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