‎Prepaid Karte defekt. Wie kann ich eine Ersatzkarte erhalten.

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Prepaid Karte defekt. Wie kann ich eine Ersatzkarte erhalten.

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

meine Sim Karte scheint defekt zu sein. Ich bin langjähriger Prepaid-Kunde, bald 20 Jahre und möchte einfach eine neue Sim Karte, glaube Micro Sim für aktuelle Smartphones bestellen.

Das geht nirgends, auch nicht mit der off. Anleitung beim Telekom Kundencenter, da ich meine Prepaid Nummer nicht anklicken und somit nichts auswählen kann.

Könnt ihr helfen?

Danke vielmals

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