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30 days ago
Wie gehe ich hier am besten vor?
Hallo,
ich möchte die Prepaid-Karte meines Sohnes in eine PlusKarte zu meinem Vertrag umwandeln. Die Rufnummer soll dabei erhalten bleiben.
Im Kundencenter oder der App ist das nicht möglich. Wie gehe ich hier am besten vor?
Auf einen Teamie warten, der kann das für sie erledigen.
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29 days ago
Hallo @IvyNox ,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Das ist über uns möglich. Dazu ist ein persönliches Telefonat erforderlich.
Da ich heute Abend so spät nicht einfach unangekündigt anrufen wollte, meine Frage:
Passt heute Abend noch ein Anruf dazu? Ich bin bis 23 Uhr da.
Ansonsten ist es täglich ab 7:00 bis 23:00 Uhr möglich.
Es grüßt
Kathrin
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from
28 days ago
Hallo Kathrin,
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Gerne kannst Du mich jederzeit anrufen.
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from
28 days ago
Hallo Kathrin,
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Gerne kannst Du mich jederzeit anrufen.
0
from
28 days ago
@IvyNox, danke für die Zeit und das nette Telefonat. Der Tarif ist bereits umgestellt und die Sperre für Drittanbieter habe ich hinterlegt. :)
Viele Grüße
Lilia
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