Hi,
in Kürze:
Neukunde, Karte (360 GB Jahrestarif) war heute in der Post.
Aktivierung über Magenta App führt zu der Fehlermeldung dass man die Aktivierung über https://www.telekom.de/prepaid-aktivierung vornehmen soll.
Aktivierungsversuch über die obenstehenden Website führt zur Fehlermeldung dass die Karte bereits aktiv ist, nicht zur Online Aktivierung vorgesehen oder die eingegebene Rufnummer falsch ist.
(Mehrfache) Fehleingaben schließe ich aus. Wie geht es jetzt weiter mit der Aktivierung? Habe aus User Sicht alle Möglichkeiten durchgespiel.
Danke und Grüße
Ford
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Maria R.
@Kunibert80
Letztes Update:
Eben in den Flugmodus, zehn Sekunden gewartet, Flugmodus deaktiviert und siehe da, die Begrüßung per SMS kommt.
Karte läuft jetzt. Hoffe bei dir klappt es ebenfalls jetzt, Kunibert.
Schönen Nachmittag noch euch.
Hinweis:
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