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Prepaid karte Aktivierung nicht möglich

15 hours ago

Ich habe heute eine Prepaid Karte bekommen .  Erstens die Karte funktioniert gar nicht ( Video Ident wurde schon vor Vertrag Abschluss gemacht  ) und zweitens die Karte kann man nicht Aktivieren ? Es Steht " Die Karte kann man nicht online Aktiviert werden " ?? . Was nun ??  

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    • Official Solution

      accepted by

      13 hours ago

      @Billok,

       

      verstehe.

      Die SIM-Karte deines neuen Prepaidtarifs wird erst zum Portierungsdatum aktiviert. Du bekommst diese schon einige Tage vorher, damit sie pünktlich zum festgelegten Termin deiner Rufnummernmitnahme da ist. 

      Bis zum 20.06. kannst du noch deinen momentanen Tarif bei deinem "alten" Anbieter nutzen und dann zum genannten Datum deinen neue Prepaidkarte.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note: 

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