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Prepaid Karte online aktivieren kartennummer eingeben
vor 7 Jahren
Hab mir Gestern bei der Post eine prepaid Karte gekauft und wollte die online aktivieren. Ich hab die kartennummer und die Telefonnummer eingegeben und dann stand da "technischer Fehler bitte später erneut versuchen" das geht bis jetzt so kann mir jemand sagen woran das liegt oder was ich da machen kann.?
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Gelöst
vor 7 Jahren
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vor einem Jahr
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2 Sterne Mitglied
vor 7 Jahren
Hallo @francisroschlein,
die Aktivierung kann ggf. auch über die Hotline 0800 330 2202 durchgeführt werden.
Beste Grüße
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @thomasklaus1212.
Wir haben im vergangenen Jahr die Möglichkeiten zur Aktivierung überarbeitet.
Heute geht dies ganz einfach und bequem direkt von zuhause über das Video-Ident.
Schau gerne einmal auf der verlinkten Seite vorbei.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
Ich habe vorab noch eine kleine Frage.
Mussten Sie beim Erwerb der Karte Ihren Ausweis vorlegen?
Bzw. hat der der Mitarbeiter dort Ihre Kontaktdaten aufgenommen?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich gehe fast davon aus, dass Sie die Karte zurückgehen lassen müssen, aber ich schaue mir das gerne mal an. Hinterlegen Sie hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Kontaktdaten und geben mir Bescheid, dann melde ich mich diesbezüglich.
Viele Grüße
Dean B.