Prepaid - Kartenpreis - Startguthaben - Grundpreis 4 Wochen
vor 6 Jahren
Habe am 09.09.2019 im T-Punkt Leipzig zwei Prepaid- Karten erworben. Einmal Mobil Prepaid M zu 9,95 €, einmal Prepaid L zu 14,95 €.
Die Aktivierung erfolgte erst gestern (01.10.2019), da dies mit einer Rufnummerübernahme von einem Marktbegleiter verbunden war.
Das Prozedere mit "Startguthaben" und dem sofort, bei Aktivierung, verrechnetem Grundpreis habe ich verstanden - nach erfolgter Aktivierung blieben also pro Karte 0,05 € stehen. Nach meinem Verständnis würde das bedeuten, das die Inclusive-Leistungen des jeweiligen Tarifes nun für 4 Wochen zur Verfügung ständen ?! Nun meine Frage, mit der Karte Prepaid L konnte ich folgerichtig telefonieren, in beide Richtungen ! ( Es kam lediglich immer die Ansage mit dem geringen Guthaben ). Aber mit der Karte Prepaid M
konnte nicht angerufen werden ? Die Nummer konnte angerufen werden und Whatsapp funktionierte. Daraus schließe ich, das das Daten-volumen freigeschaltet war ?! Wieso konnte ich mit der Karte keine anderen Teilnehmer anrufen ? ( Sofort nach zusätzlicher
Online-Aufladung ging es dann sofort! )
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Mächschen
vor 6 Jahren
@Bankenkrise
Eine Telefonie Flat ist nicht enthalten.
Die Freiminuten können nur genutzt werden, wenn Guthaben auf der Karte ist, warum kann ich nicht sagen.
Also:
Mindestens 5 Euro aufladen.
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merlin1986
Antwort
von
Mächschen
vor 6 Jahren
@Bankenkrise
Das ist leider einfach so. Das System prüft vor jedem Anruf, ob mehr als 9 Cent auf dem Konto sind, und da es nur 5 cent sind, kommt ständig diese Ansage, auch wenn du Freiminuten hast. Mich regt diese Tatsache auch auf, aber leider hat es die Telekom bis heute nicht geschafft, oder will es eher nicht schaffen, dieses System zu ändern.
Lade dir einfach zumindest 5 Euro auf dein Prepaid Konto (es verschwindet ja nicht!), und dann kommen auch keine Ansagen mehr, kannst dir ja auch im Play Store die Prepaid Aufladung App herunterladen und dort eine Automatische Aufladung einrichten, und zB per PayPal abbuchen lassen. So mache ich es seit Jahren nur noch und bekomme so 5GB für 24 Std im Abrechnungsmonat geschenkt. Kein Rennen mehr an die Tanke, Supermarkt, Geldautomaten, ...Den Tag kannst du frei wählen, buchbar über Mobile Daten an und pass.telekom.de
Dayflat XXL (Aufladebonus)
Trotz dem Ärgernis ein Danke, dass du dich fürs Beste Netz entschieden hast. Freiminuten Abfrage unter *100*3# und Grüner Hörer
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Bankenkrise
Antwort
von
Mächschen
vor 6 Jahren
Karte (Prepaid M mit noch 0,05 € Guthaben) nicht telefonieren, obwohl die 4-Wochen-Gebühr gerade aktiviert wurde ! Mit der
anderen Karte (Prepaid L ebenfalls mit 0,05 € Guthaben) konnte ich problemlos telefonieren ??? Bitte meine Frage - siehe oben -
nochmal genau lesen. War im Prinzip auch kein Ärgernis, es ist nur nicht nachvollziehbar !
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Mächschen
Carolin L.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Tatsächlich ist mir aktuell auch nur bekannt gewesen, dass bei einem Vertrag ohne Freieinheiten mindestens 3 Euro vorhanden sein müssen, damit telefoniert werden kann.
(Falls kostenpflichtige Gespräche anfallen.)
Aber bei beiden Tarifen ist dies ja der Fall, weshalb ich dir aus dem Stegreif auch keine plausible Erklärung für das Phänomen geben kann.
Nutzt du die SIM-Karten beide in einem Dual-SIM Gerät?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Bankenkrise