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7 hours ago
Hey @Bensch_,
prinzipiell ist dies erst einmal kein Grund zur Sorge, denn auch bei Empfehlungen gibt es das aktuelle 30 Jahre Telekom Angebot. In der Auftragsbestätigung würde dies genau vermerkt sein, hast du diese bereits erhalten oder wird auch eine Rufnummer portiert? Im zweiteren Fall dauert es noch, bis die Auftragsbestätigung versendet wird und wir müssen nach der telefonisch Legitimierung einmal im System schauen, was wir dort hinterlegt haben.
Schreib uns auch gerne schon einmal, wann du im Laufe der restlichen Woche gut telefonisch erreichbar bist, damit wir uns dann bei dir melden können.
Beste Grüße
Mario Sa.
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7 hours ago
Ja genau. Ist mit Rufnummernmitnahme…das heißt, hier kommt dann nochmal eine separate Auftragsbestätigung, wenn diese vom alten Anbieter bestätigt wurde? Dann warte ich das mal ab. Ansonsten bin ich beispielsweise morgen zwischen 13-14 Uhr unter der in meinem Profil hinterlegten Nummer erreichbar :) Danke schon mal.
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6 hours ago
Guten Abend @Bensch_,
wir melden uns dann morgen und schauen wie der Status von deinem Auftrag ist.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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