Guten Abend,
ich habe gerade erfahren, dass es für den Tarif MagentaMobil M Prepaid eine neue Aktion mit insgesamt 33GB Datenvolumen ab 13. Mai gibt, welche bis zum 8. Juni läuft.
Ich habe Anfang dieser Woche am 4. Mai den Tarif MagentaMobil M Prepaid bestellt, mit Rufnummernmitnahme. Die Portierung und Aktivierung der eSim findet am 12. Mai statt, was heißt, dass ich die 33GB um einen Tag verfehle und nur 20GB bekomme.
Gibt es da etwas Spielraum für Kulanz oder bleibt mir nur ein direkter Opt-in und zwischenparken der Nummer für ein paar Tage bei einem anderen Anbieter, um dann vor dem 8. Juni den Tarif MagentaMobil M Prepaid während der Aktion nochmals zu bestellen?
Danke!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Glitchcat,
dass du zu uns wechselst, freut mich sehr. 😊
Was die Aktion angeht, ist es tatsächlich so, wie @muc80337_2 beschrieben hat, denn die Beauftragung und Legitimation muss im Aktionszeitraum stattfinden (auch bei einer Rufnummernmitnahme, die Aktivierung kann außerhalb des Aktionszeitraums passieren).
Starte gut in den Freitag. Viele Grüße
Jasmin
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