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Gelöst
Prepaid Mobil M mit Festnetzvertrag kombinieren
vor 3 Jahren
Ich habe den Prepaid Mobil M für 9,95 € monatlich. Ich möchte den mit meinem Festnetzvertrag kombinieren; da gibt es dann 1 GB Volumen mehr. Ich kann dieses nicht im Kundencenter erledigen. Im KC wird immer nur die Kombi für 14.95 € angezeigt. Laut Voraussetzung reicht aber Prepaid M für 9,95 €. Kann ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie sich das mal ansehen und eventuell anschieben?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Tracer700 Wenn es schnell gehen soll die 0800 3301000 anrufen, Auftrag sagen und dann vom Mitarbeiter den Magenta 1 Vorteil buchen lassen. Laufen denn beide Verträge auf der selben Adresse?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Katharina,
es ist schon hinterlegt. Vielen Dank