Gelöst
Prepaid Mobil M mit Festnetzvertrag kombinieren
vor 3 Jahren
Ich habe den Prepaid Mobil M für 9,95 € monatlich. Ich möchte den mit meinem Festnetzvertrag kombinieren; da gibt es dann 1 GB Volumen mehr. Ich kann dieses nicht im Kundencenter erledigen. Im KC wird immer nur die Kombi für 14.95 € angezeigt. Laut Voraussetzung reicht aber Prepaid M für 9,95 €. Kann ein Teamie sich das mal ansehen und eventuell anschieben?
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
@Tracer700 Wenn es schnell gehen soll die 0800 3301000 anrufen, Auftrag sagen und dann vom Mitarbeiter den Magenta 1 Vorteil buchen lassen. Laufen denn beide Verträge auf der selben Adresse?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, ist die gleiche Adresse. dann rufe ich da mal an
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Tracer700 ,
lieben Dank für deinen Beitrag.
Alternativ zur markierten Lösung stehe ich dir gern zur Seit, um den Vorteil bei uns im System zu hinterlegen.
Lieben Gruß Katharina S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Katharina,
es ist schon hinterlegt. Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Katharina,
es ist schon hinterlegt. Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
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von