Hallo,
ich hätte zwei Anliegen zu meiner neuen Prepaid Karte, ich möchte meine Nummer ändern und hätte dazu auch schon eine Nummer im Kopf, die frei ist. Habe schon gelesen, dass es möglich ist und 20 € kostet, weiß nur nicht, wo ich diese neue Nummer angeben soll. Vielleicht kann mich jemand dazu anrufen. Telefonnummer der betroffenen Karte steht im Profil.
Das zweite betrifft meine E-Mail Adresse bzw. das Kundenkonto. Habe meine E-Mail Adresse im Telekom Shop angegeben, aber meine Karte taucht hier leider nicht auf. Das würde ich gerne verknüpft haben.
Danke schon mal
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Hallo @Codice,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das gute Gespräch eben. Tut mir leid, dass die gewünschte Nummer nicht zur Verfügung stand. Für die Verknüpfung des Mobilfunkvertrags mit dem Telekom-Login habe ich hier noch die Anleitung dazu:
Wie verknüpfe ich meinen Mobilfunk-Vertrag als Vertragspartner mit einem Telekom Login?
Grüße
Peter
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