Hallo,

Ich nutze seit 5-6 Jahren eine Telekom Prepaid SIM.

Seither lade ich das Guthaben regelmäßig mit der App auf, monatlich wird Guthaben abgebucht, Telekom schickt eine SMS, wenn das Guthaben für den nächsten Zyklus nicht ausreichend ist, usw.

Soweit so gut...

Nun wurde mir wieder mitgeteilt, das mein Guthaben nicht reicht und ich aufladen sollte.

Kein Ding - also App öffnen... Meine Nummer ist keine Telekom Nummer und das Guthaben kann nicht aufgeladen werden...

Was soll das denn jetzt???

Kann mir jemand helfen?

Vor zwei Tagen lief mein Prepaid Vertrag aus, da nur 6€ Guthaben drauf sind und ich würde gern meine Nummer weiter nutzen ...

Was soll denn der Quatsch?

Das ist definitiv eine Telekom Sim mit Telekom Nummer ...