Solved
Prepaid nun mit 2GB im L ?
7 years ago
Hallo,
habe gerade gesehen, dass im Prepaid für 14,95 nun 2 GB enthalten sind. (L)
Ich habe seit ein paar Monaten den Vertrag oder wie man das nennen darf und bekomme nur 1,5 GB.
Ist jetzt mehr enthalten? Was muss ich machen um davon zu provitieren? Einfach unten auf wechseln drücken oder wie geht das?
Danke
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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @jlxxx,
richtig seid dem 07.08.2018 bietet die Telekom nicht mehr die MagentaMobil Start
Tarife an, sondern die heißen jetzt MagentaMobil Prepaid und haben mehr Datenvolumen
enthalten und ein paar Freiminuten zum telefonieren.
Wichtig: Sobald du über das Kundencenter den Wechsel beauftragst, werden sofort erneut
14,95€ abgezogen (neuer Abrechnungszeitraum beginnt) und du verlierst die Option
mit der persönlichen Festnetznummer.
Beste Grüße
4
from
7 years ago
Sorry jetzt aber echt. Ich habe gestern noch im chat gefragt, da sagte man mir, dass das automatisch umgestellt wird zum neuen Abrechnungszeitraum. Der beginnt jedoch bei mir tatsächlich heute und ich habe 2 GB anstelle von 1,5 GB. Soll das nun heißen, dass ich nicht mehr die freie Rufnummer habe? Also 1 die ich zurückrufen kann? Davon wurde mich gestern nichts gesagt.
Sorry jetzt aber echt.
Ich habe gestern noch im chat gefragt, da sagte man mir, dass das automatisch umgestellt wird zum neuen Abrechnungszeitraum. Der beginnt jedoch bei mir tatsächlich heute und ich habe 2 GB anstelle von 1,5 GB.
Soll das nun heißen, dass ich nicht mehr die freie Rufnummer habe? Also 1 die ich zurückrufen kann?
Davon wurde mich gestern nichts gesagt.
@jlxxx Genau. Die kostenlos erreichbare Festnetznummer fällt weg, dafür hast du 100Freiminuten mehr. Auch ist die Drosselung nun auf 32Kbit/s, anstatt vorher auf 64Kbit/s. Deswegen sind im Allgemeinen die neuen Tarife schlechter als die alten (zumindest beim M und L), weshalb auch die Umstellung nicht automatisch erfolgt.
from
7 years ago
Hmm dann scheitn der Mitarbeiter das bei mir einfach so gewechselt zu haben ohne mich zu informiren.....
Naja auch nicht so pralle.
Aber verstehe ich es denn richtig, dass wenn ich in Spanien auf Mallorca bin, und dann hier zu Hause jemanden auf einem wie auch immer getaktetten X-Tra Handy anrufe, dass es auch kostenlos ist? Oder habe ich da etwas im Kleingedruckten falsch verstanden?
Obwohl 200 min muss man auch erst mal voll bekommen... (L)
Noch etwas zur Drossel. Ja auch 64kb ist quasi nicht surfbar da macht 64 doer 32 auch keinen Unterschied mehr.... Bin nur am überlegen, nach dem Urlaub auf das Paket für 9,95 runter zu gehen. 1,5 GB habe ich dann da ja auch und dürfte mir dann auch voll reichen. Habe noch keinen Monat gehabt (hier zu Hause) wo ich mal auf über 500 MB gekommen bin. Eher 300.
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from
7 years ago
Hmm dann scheitn der Mitarbeiter das bei mir einfach so gewechselt zu haben ohne mich zu informiren..... 1,5 GB habe ich dann da ja auch und dürfte mir dann auch voll reichen. Habe noch keinen Monat gehabt (hier zu Hause) wo ich mal auf über 500 MB gekommen bin. Eher 300.
Hmm dann scheitn der Mitarbeiter das bei mir einfach so gewechselt zu haben ohne mich zu informiren..... 1,5 GB habe ich dann da ja auch und dürfte mir dann auch voll reichen. Habe noch keinen Monat gehabt (hier zu Hause) wo ich mal auf über 500 MB gekommen bin. Eher 300.
@jlxxx Eine Herabstufung kostet aber auch wieder eine Kleinigkeit. Wenn ich mich nicht irre 4,95€, aber das sollte sich dann spätestens nach 28Tagen schon wieder gelohnt haben. @Sarah D. wird dir dazu aber bestimmt alles wichtige sagen.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Anrufe von Spanien zu Mobilfunk-Anschlüssen der Telekom sowie der persönlichen Zielrufnummer im deutschen Festnetz sind kostenfrei. Anrufe nach Deutschland in andere deutsche Mobilfunknetze kosten 0,09 €/ Min. Anrufe aus Spanien zu anderen Mobilfunknetzen in der Ländergruppe 1 kosten ebenfalls 0,09 €/ Min.
Kurzum gesagt: Wenn du eine Xtra-Card Rufnummer in Deutschland aus Spanien anrufst, so ist dieser Anruf kostenfrei.
Viele Grüße
Sarah W.
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