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Gelöst
Prepaid ohne Aufladen den Kartenablauf vermeiden
vor 9 Jahren
Guten Tag,
also mir ist grundsätzlich bekannt und auch verständlich dass Prepaid Karten nach einer gewissen Zeit ohne Aufladung ablaufen müssen, da ansonsten nicht mehr verwendete Karten nie deaktiviert werden können.
Jedoch haben wir geschäftlich bei unseren Kunden teilweise Prepaid Karten für sog. Alarmgeräte bzw. als Notruf-Funktion im Einsatz, damit im Falle eines Notfalles eine Benachrichtung erfolgen kann.
Nun ist es so dass regelmäßig diese Karten aufgeladen werden müssen (Mindestbetrag € 15,-) jedoch das Guthaben nie wirklich aufgebraucht wird. Teilweise sind Karten im Einsatz die lediglich 1x im Jahr einen Testalarm auslösen und somit dieses Guthaben nie ausschöpfen.
Das ständige Aufladen erhöht jetzt nur unnötig weiter das Guthaben und daher wäre es schön wenn es irgendwie eine alternative Lösung geben würde, um die Prepaid Karte auch ohne explizite Aufladung zu verlängern.
Im Telekom Shop wurde mir erklärt, dass dies nicht möglich sei.
Gibt es wirklich keine Lösungsmöglichkeiten?
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Doch:
Die 08003302202 anrufen:
Das NextPay-Datum um weitere 23 Monate vorsetzen lassen.
Die Laufzeit einer Prepaid-Karte bei der Telekom errechnet sich wie folgt:
Das NextPay-Datum ist Aufladedatum + 23 Monate.
Einen Monat nach Ablauf des NextPay-Datums wird die Karte deaktiviert.
Also gesamt-Laufzeit = 24 Monate.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten morgen zusammen,
diese Aktion der Telekom ist wohl nicht mehr verfügbar! Heißt also Karte doch wieder Aufladen.
Schade eigentlich!!!
MfG
Franz