Prepaid Online Freischaltung
vor 9 Jahren
Der Freischaltprozess wurde überarbeitet und funktioniert nun scheinbar nicht mehr. => https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/aktivierung
Ich bekomme wie früher eine Mail mit Freischaltlink aber wenn man diesen benutzt passiert nichts. Es kommt keine Bestätigung sondern man wird einfach auf die Startseite des Freischaltprozesses geleitet.
Dass die Karten nicht freigeschaltet werden erkennt man auch daran, dass man nach dem Aufrufen des Freischaltlinks den Freischaltprozess nochmal mit den gleichen Daten starten kann. Das ging früher nicht, da kam dann eine Fehlermeldung.
Genauso ist ein Formular im Anmeldeprozess fehlerhaft, da fehlt der Text zu der verpflichtenden Checkbox. (siehe Bild im Anhang)
Zusätlich werden jetzt im dritten Schritt irgendwelche Tarife zur Auswahl angezeigt, obwohl man sich mit dem Kauf der Karte schon für einen Tarif entschieden hat.
Könnte man das bitte mal beheben oder einfach die alten funktionierenden Formulare wieder einstellen?
Das Freischalten über die Hotline ist im Vergleich zum Onlineprozess viel zu umständlich.
formular.png
Hinweis:
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