Prepaid S umwandeln in PlusKarte+ Flex
10 months ago
Hallo,
ich habe eine Prepaid in meinem Vertrag und möchte diese zu den anderen PlusKarten hinzufügen. Leider funktioniert das nicht in der App oder Online. Ich kann nur andere Prepaid Tarife auswählen.
Muss ich jetzt die Prepaid kündigen und eine neue PlusKarte bestellen? Und die alte Nummer?
Danke
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10 months ago
An der Hotline solltest es entsprechend umstellen lassen können, wenn es Probleme gibt hilft bestimmt auch Hilft Team hier weiter.
Sofern Prepaid und Vertrag auf andere Namen laufen musst ggf. Prepaid auf dich umschreiben, was auch online geht.
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10 months ago
Moin @Blerim,
wollen wir zu dem Thema mal miteinander telefonieren?
Wann bist Du denn am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Karin
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