Prepaid S umwandeln in PlusKarte+ Flex

Question

Hallo,

ich habe eine Prepaid in meinem Vertrag und möchte diese zu den anderen PlusKarten hinzufügen. Leider funktioniert das nicht in der App oder Online. Ich kann nur andere Prepaid Tarife auswählen.

Muss ich jetzt die Prepaid kündigen und eine neue PlusKarte bestellen? Und die alte Nummer?

Danke

HabNeFritzbox · Answer

An der Hotline solltest es entsprechend umstellen lassen können, wenn es Probleme gibt hilft bestimmt auch Hilft Team hier weiter. Sofern Prepaid und Vertrag auf andere Namen laufen musst ggf. Prepaid auf dich umschreiben, was auch online geht.

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