Hi, vielleicht kann hier mir jemand helfen.

Also ich hatte mir vor einem Jahr eine T-Mobile Prepaid Karte beim Media Markt gekauft und aktivieren lassen.

Wenn man sein Guthaben nicht auflädt wird die Karte scheinbar nach einer bestimmten Frist deaktiviert.

Dennoch hatte ich meine Handynummer für meinen PayPal Business Account benutzt. 

PayPal frierte ohne ersichtlichen Grund meinen Account ein. Das Geld darauf wird erst nach 180 Tagen freigegeben. 

Während dieser Frist habe ich mir natürlich ein neues Handy mit Vertrag und neuer Nummer geholt.

Dennoch verlangt Paypal eine Authentifizierung mit der ursprünglichen Handynummer, die ich nicht mehr habe. 

Es heißt: " Im Rahmen der überarbeiteten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) "Starke Kundenauthentifizierung" benötigen wir weitere Informationen, die bestätigen, dass es sich wirklich um Sie handelt." 

Eine Alternative neben Anruf erscheint dort nicht. 

Da ich die alte Nummer noch weiß, aber eben die SIM Karte nicht mehr, was bleiben mir hier dann für Möglichkeiten?

Von PayPal kann man hier wahrscheinlich keine Hilfe erwarten. Der Support ist Katastrophe.