Prepaid - sofortige Geldauszahlung

Question

Sehr geehrte Community,

Ich habe gekündigt und nehme meine Nummer mit. Die Potierungskosten wurden schon bezahlt.

Kann die Fachabteilung bitte mir mein Geld sofort auszahlen ...ich brauche das Geld...Der Vertrag hier geht noch bis 06.09.2020.

Ich hab Formular schon ausgefüllt....

Mfg Freifunker

Katharina S. · Accepted Answer

Guten Abend @Freifunker,und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.Die Bearbeitungsdauer hat nichts mit der Wichtigkeit deines Anliegens zu tun, jedoch kann eine Auszahlung nur über das verlinkte Formular angestoßen werden. Wir haben dabei keine Möglichkeit, es zu beschleunigen, da es ein automatisierter Prozess ist. Tut mir sehr leid. Und eine Sache noch, damit wollen wir auch niemanden 'abziehen', das Geld steht dir ja zu. Beste GrüßeKatharina S.

Kugic · Answer

Dieses Formular?https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlungDer Rest geht automatisch. Eine Beschleunigung ist nicht möglich.

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