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Prepaid Tarif M nicht nutzbar

3 years ago

Hallo, ich habe heute eine SMS von der NUmmer 2202 erhalten mit der Info, dass der MagentaMobil Prepaid M Tarif nicht mehr nutzbar ist.  Wenn ich mir hier aber die Tarife anschaue, kann man den noch auswählen. Habe selbst den Tarif.

Muss ich was machen? Bin echt überfordert grade.

Danke.

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      3 years ago

      Hallo @andrea-senna 

       

      Guthaben ist noch vorhanden? zur Aufladung wurdest du nicht aufgefordert?

      kannst du denn telefonieren? 

      bist du erreichbar?

       

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      1

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      3 years ago

      sorry, war wohl das Guthaben. Hab das jetzt aufgeladen und jetzt geht es.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      sorry, war wohl das Guthaben. Hab das jetzt aufgeladen und jetzt geht es.

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