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Prepaid Tarif M nicht nutzbar
3 years ago
Hallo, ich habe heute eine SMS von der NUmmer 2202 erhalten mit der Info, dass der MagentaMobil Prepaid M Tarif nicht mehr nutzbar ist. Wenn ich mir hier aber die Tarife anschaue, kann man den noch auswählen. Habe selbst den Tarif.
Muss ich was machen? Bin echt überfordert grade.
Danke.
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3 years ago
Hallo @andrea-senna
Guthaben ist noch vorhanden? zur Aufladung wurdest du nicht aufgefordert?
kannst du denn telefonieren?
bist du erreichbar?
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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3 years ago
sorry, war wohl das Guthaben. Hab das jetzt aufgeladen und jetzt geht es.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
sorry, war wohl das Guthaben. Hab das jetzt aufgeladen und jetzt geht es.
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