Prepaid Tarif Änderung in der App nicht möglich

vor 3 Tagen

Hallo

Habe versucht, den Tarif in der App zu ändern, aber leider kann man dort nichts auswählen. Da ich mit einer Aufladung nicht automatisch im alten Tarif landen will, würde ich den Tarif gerne vorab wechseln. Momentan ist es Magenta Prepaid M, möchte aber auf XL wechseln. Hoffe, mir kann jemand helfen, die Nummer um die es geht, steht im Profil.

Danke schon mal

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 03.01.2026 15:41 eskaliert.

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    • vor 3 Tagen

      @Codice 

      die Teamies werden sich entsprechend melden, dies kann im Mobilfunk ggf. momentan auch etwas dauern 👍

      Gruß Waage1969 

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    • vor 3 Tagen

      Hat sich zwar noch keiner gemeldet, aber habe eben zufällig den Jahrestarif entdeckt. Der wäre mir nun doch lieber als der XL Tarif.

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      4

      von

      vor 3 Tagen

      Der Prepaid XL ist preislich ähnlich dem Mobil XL, aber deutlich weniger Leistung. Für mich nicht preiswert. Besonders durch die Aufwertung der niedrigeren Tarife in Mobil und Prepaid.

      Unlimited ist schon mit S und Pluskarte und Magenta Eins oder mit M und Pluskarte für einen geringeren Preis zu bekommen.

      von

      vor 3 Tagen

      Guten Morgen @Codice,

       

      ich melde mich gern bei dir und unterstütze dich bei deinem Vorhaben. Um die Uhrzeit mag ich noch nicht durchklingeln, ab wann passt es denn bei dir? 

       

      Starte gut in den Sonntag, viele Grüße Jasmin ☕😊 

      von

      vor einem Tag

      Moin @Codice,

       

      leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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