Gelöst

Prepaid Guthaben nicht in der App abfragbar

vor 6 Jahren

Hallo. Ich kann in meiner App kein Prepaid Guthaben abfragen bzw. buchen. Es wird nur der Festnetzvertrag angezeigt. VG

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @evelyn-kraus,

    Geben Sie einfach die Tastenkombination

    * 100 # Hörer abnehmen ein. Ihr aktueller Kontostand wird Ihnen dann kostenlos per SMS mitgeteilt.

     

    In der MeinMagenta-App den Vertrag sehen zu können, muss dieser im Kundencenter mit eingetragen werden.

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