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Prepaid Tarifwechsel rückgängig machen

5 years ago

Habe aus versehen auf Prepaid L gewechselt und dachte das der Wechsel erst nach Ablauf meines jetzigen Tarif ist. 

Ich würde das sehr gerne rückgängig machen 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Dann geht es für dich hier entlang.
      Aber das hast du doch auch gelesen und akzeptiert, dass du weißt wie man widerruft Zwinkernd

      http://www.telekom.de/widerruf


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    • 5 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @fabe226.

      Ich habe deinen Tarif soeben wieder umgestellt und das verfallene Restguhaben wieder zurückgebucht.
      In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      5 years ago

      Hab das selbe Problem würde auch gerne rückgängig machen.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @heimspiel8484,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Damit wir tätig werden können, musst du nur eben deine Kundendaten im Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) hinterlegen und anschließend hier kurz bescheid geben, wann du telefonisch erreichbar bist.

      Viele Grüße
      Michael

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