Hallo! Mein Mann und ich haben am 02.06.18 unseren Prepaid Tarif von Magenta Mobil Start "S" zu Magenta Mobil Start "M" gewechselt.

Der neue Tarif wurde sofort aktiviert u. der Alte beendet.Die neue Gebühr wurde uns beiden sofort abgezogen. Für den alten Tarif hatten wir aber erst am 01.06.18 bezahlt. Im Telekom Shop hatte man uns nicht darauf hingewiesen, dass die Restlaufzeit (27 Tage) verfällt und die gerade erst gezahlte Gebühr nicht verrechnet wird.  Kann das sein zwei mal 4.95 € versenkt?

Grüße

Gabi H.