Gelöst

Prepaid Umsätze erfahren

vor 7 Jahren

Moin, 

mein Vater nutzt schon geraume Zeit eine Prepaid-SIM der Telekom. Er nutzt das Handy nicht regelmäßig, sondern nur wenn er auf Reisen ist (so alle 2 Wochen). Leider hat er überhaupt keine Übersicht wieviel Geld er für das Handy ausgibt, er lädt halt immer auf wenn es leer ist. Er würde gerne erfahren, wieviel Geld er in der letzen Zeit (1 Jahr, 2 Jahre??) an Aufladungen in das Handy gesteckt hat, evtl. lohnt sich ja doch ein Laufzeitvertrag eher, zumal er jetzt ein Smartphone bekommen hat.

Gibt es hier / in der Hotline / Online eine Möglichkeit, das zu erfahren?

 

Besten Dank, 

Wilko

 

892

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Wilkmann,

      das kann man über Einzelverbindungsnachweise machen lassen, die man der Telekom anfordern kann.

      Aber 2 Jahre zurück wird wahrscheinlich nicht mehr gehen, da der Zeitraum zu gross geworden ist.

      Der kleinste Tarif bei der Telekom wären soviel ich noch weiß 25 € monatlich, vielleicht wäre das für Ihren Vater.

      mfg

      bernie

       

      0

      0

    • vor 7 Jahren

      1.) Soweit ich weiß, werden Einzelverbindungen, (welche nicht von einer Flatrate gedeckt sind) 80 Tage lang gespeichert.

      2.) Wenn das Handy unregelmäßig genutzt wird, lohnt sich ein Laufzeitvertrag finanziell meist nicht.

           Vermutlich wird es sogar teurer, als bisher.

       

      Ich gehöre auch zu den Personen, die ihr Handy unregelmäßig nutzen.

      Mit einer 15 Euro Karte komme ich locker 2 Jahre hin.

      Mit einem Vertrag würde ich mich dumm und dämlich zahlen.

      0

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    • vor 7 Jahren

      Hallo Wilkmann,

      einen Einzelverbindungsnachweis gibt es tatsächlich nur bis 80 Tage zurück. Durch die Aufladungen in der Vergangenheit könnten wir aber dennoch einen zumindest ungefähren Überblick über die Ausgaben errechnen.

      Grüße
      Michael

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      7

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Katharina S.

       

      gerne können Sie mich morgen Vormittag oder Nachmittag unter der hinterlegten Mobilnummer erreichen. Vormittag wäre optimal.

       

      Liebe Grüße, 

       

      W. v. W.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Wilkmann,

      vielen lieben Dank für unser Gespräch von vorhin! Fröhlich

      Ich bin noch dabei, ein paar Details in Erfahrung zu bringen, um den gewünschten Nachweis zu erstellen. Das hier ist noch nicht die Lösung, aber sie kommt... ich melde mich so schnell wie möglich wieder zurück.

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Wilkmann,

      da bin ich wieder. Fröhlich

      Ich stand bzgl. der Umsatzabfrage in unserem System vor einer kleinen Herausforderung und habe gerade eine Antwort von den Kollegen bekommen. Die Aufladedaten werden bei uns für 97 Tage gespeichert, genau das Detail hatte mir gefehlt.
      Sie hören gleich nochmal per privater Nachricht von mir.

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Wilkmann,

      da bin ich wieder. Fröhlich

      Ich stand bzgl. der Umsatzabfrage in unserem System vor einer kleinen Herausforderung und habe gerade eine Antwort von den Kollegen bekommen. Die Aufladedaten werden bei uns für 97 Tage gespeichert, genau das Detail hatte mir gefehlt.
      Sie hören gleich nochmal per privater Nachricht von mir.

      Liebe Grüße
      Katharina S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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