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Gelöst
Prepaid Vertrag gekündigt totz Nachladung?
vor 3 Jahren
Hallo, vielleicht könnt ihr mir helfen.
Der Status meines Prepaid Vertrages lautet gekündigt zum 20.05.2022, Email von der Telekom habe ich auch dazu erhalten.
Eigentlich müsste ich doch nur min. 5€ nachladen, dann sollte der Vertrag wieder normal laufen. Hab ich gemacht, das Guthaben ist um 5€ gestiegen.
Aber der Status bleibt bei gekündigt zum ...
Muss ich nur ein bisschen warten oder woran liegt das? Danke euch!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Noch etwas Geduld haben, die Systeme der Telekom sind nicht die schnellsten.
Falls die Kündigung in ein paar Tagen immer noch im Kundencenter steht, solltest du dich definitiv noch mal melden.
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