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Prepaid-Vertrag Vertragspartner wechseln nach Tod
1 year ago
Hallo, wir müssen aufgrund eines Todesfalls zwei Prepaidkarten vom Verstorbenen auf eine andere Person ändern. Im Shop konnte man uns absolut nicht helfen. Wie kriege ich das hin? Die Anrufe bei der Hotline waren immer abgebrochen.
Viele Grüße,
Darkiducky
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1 year ago
@Darkiducky
Erstmal mein Beileid.
Hier in dem Thread finden sie alle Informationen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Ubernahme-Prepaid-Karte-Todesfall/td-p/5185111#solutions
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1 year ago
Hallo @Darkiducky,
mein aufrichtiges Beileid.
Bei Fragen zum oben verlinkten Prozess stehe ich gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Anna K.
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