Ich habe heute online versucht meinen Prepaidvertrag MagentaMobil Start 1. Gen mit Data M Option auf MagentaMobil Prepaid S zu wechseln. Dazu bin ich im Kundencenter auf Vertrag ändern, habe dann Prepaid S gewählt, und in den Einkaufwagen gelegt. Wenn ich den Kauf abschliessen möchte, bekomme ich eine Fehlermeldung FALL_MISSING_BASE_PRODUCT_IN_MANDATORY_ALTERNATIVE_GROUP und dann geht der Prozess nicht mehr weiter.

Hat jemand von euch Erfahrung mit Vertragswechseln bei Mobilverträgen?