Ich habe aktuell den Prepaid Tarif M und würden gerne auf den 5G Jahrestarif im Rahmen der Frühjahrsaktion (doppeltes Datenvolumen 24+24 GB) wechseln.
Leider konnte ich in der MagentaApp nur den Wechsel ohne die Frühjahrsaktion finden, für mich ist aber nur ein Wechsel bei doppeltem Volumen intressant. Laut den diversen anderen Beiträgen hier in der Community sollte es wohl möglich sein.
Meine Kunden- sowie Rufnummer sind im Profil hinterlegt.
Ist dieser Wechsel in diesem Form so nun umsetzbar und was müssen wir tun, damit die Umstellung vorgenommen werden kann?
Ich freue mich auf Ihre Antwort, Gruß
vor 3 Jahren
@Flyingmayday
Warte einfach auf einen Teamie , der kann Dir sicher helfen.
Dafür bitte Dein Kundenprofil ausfüllen inkl. Deiner Erreichbarkeit, der Link ist in meiner Signatur.
Habe Geduld, dann wird sich ein Teamie vom @Telekom-hilft Team melden, entweder hier im Thread, oder telefonisch.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Thema kann geschlossen werden, wurde über den Chat zwischenzeitig erledigt.
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