Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
prepaid
vor 6 Jahren
Hallo liebes Team, benötige eine neue SIM für ein Samsung galaxy A3 (2017), was kostet diese und wie ist der Bestellvorgang von alt nach neu? Möchte meine Rufnummer behalten!
Dankeschön im Vorfeld!
297
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Feld1,
willkommen in der Community - ich vermute es wird ein anderes Kartenformat benötigt? Der Kartentausch kann am besten im T-Shop 1:1 vorgenommen werden, dann kann die Karte direkt mitgenommen werden und es entstehen auch keine Ausfallzeiten. Alternativ kann dieser auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden (Kurzwahl 2202), oder im Kundencenter... => die Karte auswählen, unten auf Meine SIM-Karten, dann auf SIM-Karte ersetzen => Wechsel SIM Kartentyp
Aufgrund des Technologiewechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
VG Peuki
0