Ich habe seit dem 14.04.2018 den Prepaid-Tarif "MagentaMobil Start M" für 9,95 € monatlich in einem Telekom Shop gekauft. Leider komme ich mir von der Telekom "verschaukelt vor" da vom 15.12.2018 bis 19.01.2019 über 20€ vom Guthaben abgebucht wurden. Habe nicht in andere Netze telefoniert und/oder sms geschrieben bis um Umfallen. Ich verstehe nicht wieso mir quasi 2 Monate abgezogen wurden und bin sehr enttäuscht. Deshalb möchte ich den "einfachen Prepaid-Tarif" telefonieren und simsen ohne Daten (Internet) und ohne Vertragslaufzeit wie bisher auch. Was muss ich dazu beachten, bzw. machen. In einem Telekom Shop meiner Stadt konnte mir kein Mitarbeiter helfen,