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vor einer Stunde

Hallo Team, ich bin aktuell für eine Weile im Ausland und möchte meine Prepaid-Karte als reine Empfangskarte für Anfufe und SMS behalten. In der App kann ich es nicht auswählen und der Chat wollte mir den kostenlosen Basistarif nicht buchen. Können Sie bitte meinen Tarif um auf den 'MagentaMobil Prepaid Basis Tarif' ohne monatliche Grundgebühr umstellen, damit mein Restguthaben von 15 € für eingehende Anrufe etc. erhalten bleibt?

Mit freundlichen Grüßen

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vor einer Stunde
Nach meinem Kenntnisstand ist ein Wechsel in den Tarif nicht möglich, die gibt es nur noch bei Neuabschluss wenn man entsprechende Karten kauft.
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vor 41 Minuten
Hallo @Aoste1

@Aoste1

Können Sie bitte meinen Tarif um auf den 'MagentaMobil Prepaid Basis Tarif' ohne monatliche Grundgebühr umstellen,

Ein Tarifwechsel in den MagentaMobil Prepaid Basic ist nicht möglich.

Viele Grüße

Christoph

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