Solved
Prepaidguthaben ist nach aufladung geringer
4 years ago
- Ich habe gestern 30 Euro auf mein Handy geladen. Das Guthaben war danach bei 50,19€. Heute wurde 9,95 für Prepaid M abgebucht. Der aktuelle Stand beläuft sich aber auf 38,75€. Können Sie mir sagen, wer hier unberechtigter Weise noch abgebucht hat?
193
4
This could help you too
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
4 years ago
@Meier.Schorsch
Der Unterschiedsbetrag von 1,49€ könnte von der Summe her auf eine App hindeuten.
Irgendwas angeklickt?
0
2
from
4 years ago
Nein, ich habe nichts angeklickt @ LudwigII
0
from
4 years ago
OK, dann mußt du warten, bis sich ein Teamie meldet, der Einblick in dein Kundenkonto hat.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Meier.Schorsch,
schaue mal bitte hier bei den "Freizeichentöne" von uns. Dadurch kam die zusätzliche Abbuchung zustande.
Viele Grüße Anna Lena L.
0
Unlogged in user
from