Gelöst
Prepaidkarte kündigen und Nummer portieren
vor 9 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine prepaid - Karte kündigen und meine prepaid-Rufnummer
portieren lassen.
Welche Formulare ( oder links ) sind dazu erforderlich ?
Besten Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo klausaichmueller,
Ein Formular wird nicht benötigt.
Einfach den Prepaid-Vertrag formlos kündigen mit Angabe, dass die Rufnummer zu einem anderen Provider mitgenommen werden soll...
Idealerweise (unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeiten) eine Vorlaufzeit von etwa 3 Wochen einplanen.
Kündigung nicht zu Wochenenden oder Feiertagen!
Nach Erhalt der Kündigungsbestätigung Dann einfach bei dem neuen Provider den Vertrag mit Rufnummernportierung machen...
Die Karte muss mit mindetstens 24,95€ aufgeladen sein (soviel kostet der Rufnummern-Export)
Nach erfolgreicher Portierung dann ggf. Restguthaben auszahlen lassen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true
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Ergänzung der FAQ-Redaktion
In unserer FAQ Prepaid Guthaben auszahlen haben wir die wichtigsten Informationen zusammengefasst.
Viele Grüße
Anna T.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Timo N. @koma.frape
die Information, dass es mittlerweile kostenfrei geht, ist für mich tatsächlich neu, entschuldigt meinen Fauxpas.
Gruß Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von