Gelöst

Prepaidumstellung Magenta Mobil Start M 1 Gb auf Start M 1.5 GB

vor 7 Jahren

Nachdem das IT System heute Nacht meiner geplanten Umstellung zuvor gekommen ist, muss ich wieder 28 Tage und 16 Stunden warten bis ich umstellen kann.

Gestern Abend zeigte mit die Magenta App noch eine Gültigkeit von 1 Tag und 3 Stunden an. Irgendwie hat das System wohl einen anderen Kalender. 

Wäre bitte jemand so nett und könnte die Umstellung auf den neuen Tarif zum Ende des aktuellen Zeitraumes einrichten?

Danke.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @schmitz.petra,

      herzlichen Dank für das freundliche und unterhaltsame Telefonat.
      Die Änderungen sind nun wie gewünscht durchgeführt. Sollten noch Fragen auftauchen, bin ich sehr gerne für Sie da.

      Viele Grüße
      Klaus K.

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