Solved
Prepaidverträge in MagentaApp anzeigen
2 years ago
Mein Bakannter hat bei der Telekom auf meinen Hinweis zwei Prepaidverträge MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif abgeschlossen.
Er möchte nunmehr jeweils das Datenvolumen und den Guthabenbetrag über die MagentaApp jederzeit erfahren. Beide Verträge sind im Kundencenter über Browser als Nutzer registriert. In der MagentaApp jedoch erscheinen diese im Gegensatz zu meinen mtl. Prepaidverträgen nicht.
Wie können diese Verträge in der App angezeigt werden?
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2 years ago
Hallo @Chickenfamily
Das Problem ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.
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2 years ago
Herzlichen Dank für die Antwort. Hatte schon gedacht, ich hätte einen Eingabeschritt übersehen.
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2 years ago
@Chickenfamily
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