Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaidverträge in MagentaApp anzeigen
vor 2 Jahren
Mein Bakannter hat bei der Telekom auf meinen Hinweis zwei Prepaidverträge MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif abgeschlossen.
Er möchte nunmehr jeweils das Datenvolumen und den Guthabenbetrag über die MagentaApp jederzeit erfahren. Beide Verträge sind im Kundencenter über Browser als Nutzer registriert. In der MagentaApp jedoch erscheinen diese im Gegensatz zu meinen mtl. Prepaidverträgen nicht.
Wie können diese Verträge in der App angezeigt werden?
323
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
281
0
9
vor 9 Monaten
76
0
3
vor 9 Monaten
69
0
1
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Chickenfamily
Das Problem ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Chickenfamily
Melde Dich dort oder geh dorthin und klicke auf einem Beitrag, oben rechts auf die 3 Punkte und dann auf Abonnieren
So bekommst du dann Benachrichtigungen, wenn es Neuigkeiten gibt