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Prepaidverträge in MagentaApp anzeigen

2 years ago

Mein Bakannter hat bei der Telekom auf meinen Hinweis zwei Prepaidverträge MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif abgeschlossen.

Er möchte nunmehr jeweils das Datenvolumen und den Guthabenbetrag über die MagentaApp jederzeit erfahren. Beide Verträge sind im Kundencenter über Browser als Nutzer registriert. In der MagentaApp jedoch erscheinen diese im Gegensatz zu meinen mtl. Prepaidverträgen nicht.

Wie können diese Verträge in der App angezeigt werden?

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo @Chickenfamily 

       

      Das Problem ist bekannt:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
      Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.

       

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      Answer

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      2 years ago

      Herzlichen Dank für die Antwort. Hatte schon gedacht, ich hätte einen Eingabeschritt übersehen.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Chickenfamily 

       

      Melde Dich dort oder geh dorthin und klicke auf einem Beitrag, oben rechts auf die 3 Punkte und dann auf Abonnieren

       

      So bekommst du dann Benachrichtigungen, wenn es Neuigkeiten gibt

       

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