Gelöst

Prepaidverträge in MagentaApp anzeigen

vor 2 Jahren

Mein Bakannter hat bei der Telekom auf meinen Hinweis zwei Prepaidverträge MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif abgeschlossen.

Er möchte nunmehr jeweils das Datenvolumen und den Guthabenbetrag über die MagentaApp jederzeit erfahren. Beide Verträge sind im Kundencenter über Browser als Nutzer registriert. In der MagentaApp jedoch erscheinen diese im Gegensatz zu meinen mtl. Prepaidverträgen nicht.

Wie können diese Verträge in der App angezeigt werden?

361

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Chickenfamily 

       

      Das Problem ist bekannt:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
      Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Herzlichen Dank für die Antwort. Hatte schon gedacht, ich hätte einen Eingabeschritt übersehen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Chickenfamily 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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