Hallo,

ich besitze einen Privaten Mobilfunkvertrag, der am 14.02.2023 endet.

Nun wurde mir Angeboten, diesen Vertrag frühzeitig zu verlängern.

Da ich über Corporate Benefits auch die Möglichkeit habe, einen Business Tarif abzuschließen, würde ich dies gerne im Rahmen der Vertragsverlängerung tun (Änderung des Vertrages in einen Business-Tarif). 

An der Business Hotline wurde mir gesagt, dass das aber erst kurz (1 Woche) bevor der alte Tarif ausläuft möglich sei.

Nun habe ich etwas in der Telekom Hilfe gestöbert und da steht, dass man auch Business Verträge bis zu 6 Monate vor Vertragsende verlängern kann.

Was stimmt denn nun?

Ich würde das schon gerne Zeitnah machen und der Telekom ist sicher auch daran gelegen, einen Kunden zu behalten.