Problem bei der Zustellung der SIM-Karte bei einem Mobilfunkvertrag!!
vor 7 Jahren
Warum verschickt die Telekom bei einem simplen Mobilfunktvertrag über die arvato distribution GmbH ein Päckchen das die SIM-Karte enhält mit der DPD ? Ich habe beim 2. Zustellungsversuch erst eine Benachrichtigung bekommen und morgen ist die letze Möglichkeit das Packet anzunehmen bevor es zur Avarto wieder zurückgeht.
Es lassen sich außer dem Zustellungstag keine Änderung an der Zustellung vornehmen.
Für einen Brief der 60g wiegt hätte die Deutsche Post vollkommen ausgereicht.
Das Ganze hinterlässt schonmal einen guten Eindruck wenn man Neukunde ist
727
13
5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer moment ich hab es gleich
Ja Kann man bekommen gegen Geld und einem Auftrag!
[Telektra: Beitragstitelanpassung. Startbeitrag inklusive dessen Titel wurde vom Starter nachträglich angepasst, was sich aber nicht von selbst auf bereits gestartete Antworten überträgt. Ursprünglicher Titel war: Mobilfunktneuvertrag]
0
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Ungenügende Infos.
[Telektra: Beitragstitelanpassung. Startbeitrag inklusive dessen Titel wurde vom Starter nachträglich angepasst, was sich aber nicht von selbst auf bereits gestartete Antworten überträgt. Ursprünglicher Titel war: Mobilfunktneuvertrag]
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe so das Gefühl, dass die SIM-Karten über DPD allgemein versendet werden, weiß es aber nicht.
Es scheint aber generell öfter mal mit Versandunternehmen (egal ob DPD oder sonst was), Probleme zu geben (unabhängig ob die Telekom der Absender ist oder nicht). Jedenfalls hat man mir so etwas erzählt, als ich diesen August an einer Bundesregierungsbehörde zum Tag der offenen Türe dort war. Ein Stand war von einer Verbraucherschutzorganisation, welche sich u. a. auch um Probleme mit Versandunternehmen kümmert.
Und dass ich selbst schon mit dem Versand der SIM-Karten über DPD eingegangen bin, kann man hier nachlesen. Für mich heißt das künftig, dass ich mir neue SIM-Karten lieber im örtlichen Telekomshop hole. Die haben die normalerweise vorrätig und können sie gleich freischalten. Geht dadurch schnell und problemlos(er).
P.S. @Gelöschter Nutzer Bitte künftig maximal einen Thread starten zu ein- und derselben Sache. Danke!
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
www.telekom.de/unterwegs
[Telektra: Beitragstitelanpassung. Startbeitrag inklusive dessen Titel wurde vom Starter nachträglich angepasst, was sich aber nicht von selbst auf bereits gestartete Antworten überträgt. Ursprünglicher Titel war: Mobilfunktneuvertrag]
0
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
auch von mir wird es zu dem Thema keine erschöpfende Auskunft geben. Die Entscheidung, welcher Dienstleister mit dem Transport betraut wird, hängt sicher von mehreren Faktoren ab und in diese sind wir nicht involviert.
Erfahrungsgemäß unternimmt DPD zwei Zustellversuche und liefert die Sendung dann, wenn möglich, an einen DPD-Paketshop in Ihrer Nähe.
Warum nicht als Brief und per Einwurf? Zum Schutz Ihrer Sendung und Ihrer Daten. Über die Jahre haben wir lernen müssen, dass es schlechte Menschen gibt, die nichts Besseres zu tun haben, als die Dienstleistungen von und für andere zu missbrauchen.
Viele Grüße
Klaus K.
0