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vor 21 Tagen
@Vazgenas
Team hab ich informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 21 Tagen
Guten Morgen @Vazgenas,
gerne helfe ich. So früh wollte ich allerdings nicht einfach anrufen.
Nenne mir doch bitte ein Zeitfenster, in dem ein Anruf gut passen kann.
Zusammen bekommen wir es auf jeden Fall hin.
Danke auch an @Marcel2605
Bis dahin viele Grüße
Sabrina
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vor 20 Tagen
Hallo @Vazgenas
Es reicht doch, wenn Du am Gerät die *222# 📞eingibst. Dann wird der SMS auf dieses Gerät übertragen.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/mobilfunk-steuercodes
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