Probleme mit carrier aggregation

vor 7 Monaten

Hallo 

 

Habe Probleme mit meinem mobilfunk Habe einen Archer MR600 in benutzung und seit 2 Wochen Habe ich nur noch 12 Mbits max.

Hatte Vor Diesen 2 Wochen immer Rund 50-60 mbits Down Der Router Kann Seit Diesen 2 Wochen Kein Carrier Aggregation mehr aufbauen

 

Habe es Danm mit einer sim Von einem Kollegen Probiert Welcher Vodafone Hat und Dort Ging es Sofort mit 50mbits

 

MfG Andreas B 

638

18

    • vor 7 Monaten

      Guten Morgen lieber Andreas B,

      @brummifahrer

       

      ich schau für Sie nach, ob eine Störungsmeldung vorliegt. Verraten Sie mir dafür gerne die betreffende Postleitzahl und den Ortsteil.

       

      Viele Grüße 

      Lilia

      0

    • vor 7 Monaten

      Hallo

       

      Der Standort ist 15806 wünsdorf

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @brummifahrer,

       

      vielen Dank für Ihre Zeit und das nette Gespräch. Das Ticket ist jetzt erstellt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich Ihnen Bescheid. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Hallo 

       

      Es wird immer schlimmer hoffe das es bald eine lösung gibt wie gesagt es waren bis vor 2 wochen immer 50-60 mbits

       

      Screenshot_20241008_071943_Speedtest.jpg

      Screenshot_20241008_071921_Speedtest.jpg

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Guten Morgen @brummifahrer

       

      Noch haben wir keine Rückmeldung von der Fachseite. Ein bisschen Geduld musst du noch haben, auch, wenn es schwerfällt. 

       

      Beste Grüße

      ^Justina

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo

       

      Wolte mal nachfragen ob schon was gefunden wurde was die Probleme ausgelöst haben 

       

      Mittlerweile sind es nur noch 6Down und 7 Up möglich selbst internetradio bleibt ständig hängen 

       

      Mfg Andreas b 

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @brummifahrer

       

      ich habe Sie nicht vergessen. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf eine Antwort warten. Bisher haben wir aber leider noch keine Rückmeldung erhalten. Das Ticket ist somit noch in Bearbeitung. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Ok dann warte ich noch 

       

      MfG Andreas B 

      0

    • vor 7 Monaten

      Hallo

      Wurde etwas gefunden es ist immer noch nicht besser geworden 

       

      MfG Andreas B 

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hey @brummifahrer,

       

      wir haben eine Rückmeldung erhalten.

       

      An deinem Standort sind recht viele Nutzer*innen in der Zelle eingebucht, wodurch die Performance insgesamt nicht gut ist. Eine Veränderung vor Ort im Netz ist nicht zu erkennen, allerdings gibt es um dich herum drei Funktürme, vielleicht kannst du versuchen, die Position vom Router zu verändern, am besten in Fensternähe, sodass sich dieser in einen anderen Funkturm einwählt und den Empfang eventuell verbessert.

       

      Ansonsten können wir da gerade bedauerlicherweise nichts tun, um den Empfang zu verbessern. Im System ist leider auch noch keine geplante Erweiterung ersichtlich😔

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Hallo

       

      Komischerweise hat es aber seit 2 jahren einwandfrei funktioniert mit 60 down und erst seit 3 wochen probleme mit max 7 down an der position wirde nichts verändert kann auch nirgends anders hinstellen

       

      MfG Andreas B 

      4

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @brummifahrer  schrieb:
      kann auch nirgends anders hinstellen

      Auch nicht für fünf Minuten Test?

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo 

       

      Hatte ich auch schon mal probiert am Fenster ging auch nicht besser 

       

      MfG Andreas B 

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @brummifahrer,

       

      ach schade, danke fürs Ausprobieren und deine Rückmeldung. Einen Versuch war es wert, einmal den Standort zu ändern.

       

      Dann wird sich an der Situation leider derzeit nichts zum positiven Verändern, so wie es Mario durch unsere Fachabteilung in Erfahrung gebracht hat. Tut mir sehr leid. 🥺 

       

      Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag

      Katharina

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Hallo

       

      Ist ja aber komisch das ich erst seit mittlerweile 3 wochen probleme habe und es davor keine probleme gab und ich eine down Geschwindigkeit von 50-60 mbs hatte

      Und seit den erwähnten 3 wochen nurnoch 5-7 habe also muss ja irgendwo ein Problem bestehen

       

      MfG Andreas 

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hey @brummifahrer,

       

      ein Problem muss nicht zwangsläufig bestehen. 

       

      Wenn die Personen, die in der Funkzelle registriert sind, einfach seitdem mehr Datenverkehr haben, verringert sich die Bandbreite für alle, kommen eventuell dann noch ein paar dazu, verringert sich die Bandbreite erneut. Da vor Ort in den Funkzellen bei dir generell viel los ist, kann es gut sein, dass einige Personen aktuell einfach auch mehr Datenverkehr haben und dadurch die Bandbreite weniger geworden ist.

       

      In den AGB`s wird darum auch keine zugesicherte Mindestbandbreite vermerkt. Ich kann an der Stelle nichts für dich machen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Ok danke

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    2360

    0

    4

    1203

    0

    1

    567

    0

    5

    Gelöst

    in  

    1243

    0

    4

    in  

    396

    0

    1