Gelöst
Probleme mit manueller Netzwahl am Laptop
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich habe schon seit längerer Zeit Probleme mit der manuellen Netzwahl bei Verwendung meiner Telekom SIM in meinem Laptop.
Die Internetverbindung funktioniert zwar und der Telekom APN wird auch automatisch eingetragen, allerdings erhalte ich bei der manuellen Netzwahl immer eine Fehlermeldung.
Ich hatte diese Probleme sowohl in einem HP EliteBook 655 G9 mit einem Intel XMM 7560 R+ LTE -Advanced Pro Cat 16 LTE -Modul, als auch jetzt in meinem neuen Lenovo ThinkPad T16 Gen4 mit einem Quectel RM520N-GL 5G -Modul.
Hat evtl. jemand schonmal das selbe Problem gehabt und gelöst ?
Aktuell verwende ich eine physikalische SIM-Karte, hilft es ggf. auf eine eSIM zu wechseln ?
Im Inland ist das kein Problem aber im Ausland wäre es manchmal ganz praktisch, manuell in ein anders Netz wechseln zu können.
Vielen Dank.
balombi
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vor einem Monat
@balombi
Bitte checke das doch mal mit einem Handy, ob da die manuelle Suche auch nicht klappt.
Damit kannst du ausschließen, dass es an der SIM liegt.
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vor einem Monat
Guten Morgen @balombi,
schön, dass du dich an die Community wendest.
Ist die automatische Suche des besten Netzes denn nicht sinnvoll für dich? Ich kann dir leider nicht sagen, woran es liegt. Folge doch bitte zunächst dem Test/ Tipp von @everything. 👍
Das ein Wechsel auf eSIM etwas ändern würde, denke ich nicht.
Herzliche Grüße und einen schönen 3. Advent
Julia
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vor einem Monat
Hallo,
vielen Dank für die Nachrichten.
@Julia S. @everything : In einem Handy habe ich es bereits getestet, hier funktioniert es problemlos.
Allerdings glaube ich auch nicht, dass es am Laptop liegt, da ich es, wie oben geschrieben, schon mit zwei verschiedenen Laptops von verschiedenen Herstellern und auch zwei verschiedenen Mobilfunkmodems getestet habe...
@Julia S. : Könnten Sie evtl. mal bei der Technik-Abteilung intern nachfragen, ob so ein Fall ggf. bekannt ist und ob es eine Lösung dazu gibt ?
LG und auch einen schönen 3. Advent.
balombi
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von
vor einem Monat
Hallo @balombi,
wir können leider nie genau sagen, das es um 18 Uhr klappen wird.
Aber ich trage den Termin erst einmal voraussichtlich auf die Uhrzeit ein.
Liebe Grüße
Karin 🤶🏻
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von
vor einem Monat
Hallo Karin,
ich habe jetzt über 1 Stunde gewartet und bis jetzt hat sich leider niemand gemeldet.
Da ich jetzt zu einem weiteren Termin muss, werde ich einen späteren Anruf nicht mehr annehmen können.
Bitte markieren Sie das Thema hier als erledigt, ich werde versuchen, das Problem anders zu lösen.
balombi
Hinweis:
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von
vor einem Monat
Ach Miste Kiste - vielen Dank für dein Feedback, @balombi
Ich bitte um Verzeihung, dass wir den Rückrufwunsch heute erneut nicht einhalten konnten.
Nichtsdestotrotz gebe ich dir noch folgende Idee mit an die Hand:
Nutzt du eine MultiSIM oder eine Pluskarte im Laptop? Wenn ja, dann teste bitte einmal eine reine DatenSIM. Unter Umständen hat das bereits einen Effekt.
Wenn du eine andere/alternative Lösung gefunden hast, dann wäre es mega, wenn du uns diese hier auch noch mitteilen könntest!
Ich danke dir im Voraus und wünsche dir noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo Karin,
ich habe jetzt über 1 Stunde gewartet und bis jetzt hat sich leider niemand gemeldet.
Da ich jetzt zu einem weiteren Termin muss, werde ich einen späteren Anruf nicht mehr annehmen können.
Bitte markieren Sie das Thema hier als erledigt, ich werde versuchen, das Problem anders zu lösen.
balombi
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von