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1 year ago
@frankasz
Die PUK finden sie im Kundencenter:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/puk-kundencenter
Können sie nicht aufs Kundencenter zugreifen, geht es über den Service.
Da kostet die PUK allerdings 14,95€.
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1 year ago
Kein Zugriff auf die SIM-Karte
Kein Zugriff auf die SIM-Karte
@frankasz PUK Kannst kostenpflichtig an der Hotline bestellen für 14,95 €
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1 year ago
Normal sollte man die irgendwo in der Ablage habe (so wie Reisepass, Familienstammbuch, Impfausweis, I-Net-Zugangsdaten,..
also alles Sachen die man nicht täglich braucht, aber man weiß wo die liegen
)
ansonsten über Kundencenter (hier sollte ne E-Mail-Addi hinterlegt sein und nicht nur die Handynummer)
oder Hotline.
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Answer
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1 year ago
Guten Morgen @frankasz,
einige Hinweise haben Sie im Verlauf vom Thread bereits erhalten - vielen Dank für die Unterstützung.
Haben Sie diese schon umgesetzt oder wird bei der kostenpflichtigen Ermittlung der PUK noch Unterstützung benötigt?
Viele Grüße
Timo N.
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