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2 years ago
Hallo @Güray ,
hilft Ihnen dieses Video?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/esim-geraetewechsel-video?samChecked=true
Ich habe Ihre Frage vielleicht nicht ganz verstanden.
Viele Grüße,
Coole Katze
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2 years ago
Danke, ich wollte den QR Code im BSP Kundencenter aufrufen, um mein neues iPhone zu aktivieren!!
0
2
from
2 years ago
Hallo @Güray ,
hilft Ihnen dann dieser Beitrag:
BSP -eSim-QR-Code/td-p/5376680#commentslist" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ BSP -eSim-QR-Code/td-p/5376680#commentslist
Ich bin selbst nur Privatkunde.
Viele Grüße,
Coole Katze
from
2 years ago
Leider gibt es nirgends die Option „QR. Code anzeigen!!
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Unlogged in user
from
2 years ago
Grüße @Güray
Willst du die eSIM von einem Gerät zu einem anderen wechseln?
Oder soll aus einer SIM eine eSIM werden?
(staune immer wieder, was es für Probleme mit einer eSIM gibt)
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1
from
2 years ago
Ja, habe mein neues IPhone bekommen und bei der Datenübertragung die esim vom alten Gerät versehentlich übersprungen!!
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Unlogged in user
from
2 years ago
Dann bleibt dir nur, die BSP -Service-Hotline anzurufen.
Dazu die eID des iPhones parat haben.
Dann wird dir das direkt aufgespielt.
Mit dem WLAN dabei verbunden sein.
3
from
2 years ago
Hallo @Güray
from
1 year ago
Die eSIM Übertragung bei einem Geräte Tausch (SmartWatch) ist eine "Diaspora" bei der Telekom!
Habe zwei Stunden gebraucht ... bis mir die Abarbeitung des Auftrages letzendlich bestätigt wurde. Status nun "Abgearbeitet".
Aber verflixt - wo ist denn nun der QR-Code, den ich in den Optionen für die Aktivierung der eSIM ausgewählt habe???
Per Mail ist nix gekommen - in meinem BSP sehe ich nichs von einem QR-Code !
0
from
1 year ago
Guten Morgen @Karl.Grote ,
wenn die eSIM übertragen wurde, benötigt es nicht noch ein Einscannen des QR Codes.
Die SIM ist bereits aktiv, die Apple Watch bietet automatisch an, dass das eSIM Profil von der alten Watch übertragen wird.
Siehe z.B. hier.
Wenn das Ganze nicht geklappt hat, muss ein neues eSIM Profil angefordert werden. Wie das geht, findest du hier (bestellen -> Wie bestelle ich eine eSIM? -> Ersatzkarte) heraus.
LG
Anna
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Unlogged in user
from
2 years ago
Hallo,ja über
*edit, Rufnummer gelöscht*
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from
2 years ago
Hallo @Güray ,
bitte die Nummer hier im Forum löschen und im Profil unter zusätzliche Informationen eintragen. So ist die Nummer öffentlich.
@Karin Kr. zur Info.
Viele Grüße,
Coole Katze
from
2 years ago
Hallo @Güray,
Bitte niemals Rufnummern oder Personen bezogene Daten öffentlich posten, hier sind zwar alle echt lieb und hilfsbereit, aber das hat was mit Datenschutzgründen zu tun.
Leider konnte ich Dich nicht erreichen.
Wann wäre das am besten möglich?
@Coole Katze,
vielen Dank für den Hinweis ☺️
Liebe Grüße
Karin Kr.
Unlogged in user
from
27 days ago
Falls jemand wie ich auf diese Seite stößt, hier einmal die Anleitung:
Wenn man bei seiner gewählten SIM ist, gibt es über der SIM ein Dropdown-Menü „Aktion wählen“. Dort einmal „Ersatzkartenservice“ auswählen. Dort angekommen, wähle „Die Karte / das Zugangsprofil ist inaktiv. Sie bestimmen den Zeitpunkt der Aktivierung“, damit die SIM-Karte im alten Gerät nicht sofort deaktiviert wird. Weiter unten wähle „später manuelle Aktivierung mit QR-Code oder EID (im BSP Kunden-Zugang)“, da dies am einfachsten und sichersten ist. Der Rest geht dann nach Belieben.
1
from
27 days ago
Hi @JohannDerNette,
vielen Dank für deinen Hinweis, dieser hilft anderen zukünftig weiter👍
Beste Grüße
Mario
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Unlogged in user
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