Solved

Rückgewinnung

6 years ago

Kunderückgewinnung wollte sich nach Telefonat im September bei mir melden - dieser Anruf lässt leider immer noch auf Sch warten. 

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28

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      6 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @wolfgang.guerteler.

      Ich freue mich, dass wir die Verlängerung nun gemeinsam durchführen konnten.
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      20

      Answer

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      5 years ago

      @Zandra8 wie soll dir das Team denn ein Angebot unterbreiten bzw. dich anrufen, wenn du dein Profil nicht befüllst??

       

      Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Sorry, bin erst seit gestern Abend hier aktiv 😅 

      aber hab’s nun nachgeholt und ausgefüllt. 

      liebe Grüße 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Zandra8,

      entschuldige die verspätete Rückmeldung. Traurig

      Ich konnte sehen, dass bereits eine Änderung an deinem Vertrag passiert ist?
      Falls dazu Fragen oder Anliegen aufkommen sollten, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Christina P.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Dom1981 
      Setze mal hier dein Haken rein bei Telefon, damit die dir kontaktieren dürfen. Und wenn du Glück hast, wird sich einer bei dir Melden kurz vor Vertragsende wenn du gekündigt hast.

      https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

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