Solved
Rückgewinnung
4 years ago
Hallo,
wer macht mir ein besseres Angebot zwecks Vertragsverlängerung? der Kundenservice oder Rückgewinnung?
Bin mir sehr unschlüssig ob ich auf Prepaid umsteigen soll oder verlängern ....
lg
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4 years ago
Hallo @Coco86
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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Answer
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer danke für deine Antwort.
In einem Telekomshop meinte man zu mir das die mir nie son gutes Angebot machen können das ich warten soll.
Der Kundenservice hat mich auch schon angerufen aber mit dem Angebot war ich nicht so zufrieden.
Dann werd ich da mal anrufen
lg
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