@Telekomkunde100 

Leider kein EInzelfall und hier im Forum bekannt.

Du hast alles richtig gemacht, Tür zu und fertig.

@Telekomkunde100 Gut reagiert, alles richtig gemacht. Leider kein Einzelfall.

@Telekomkunde100 

Hier mal ein paar Infos zur Firma Ranger, die bei Dir vor der Tür standen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
In dem Beitrag gibt es auch eine Nummer, wo man sich beschweren kann.
Unter der Nummer 0800 8266347 kann man auch vermerken lassen, dass man in Zukunft keine Direktvermarktung mehr möchte.

Die standen hier in Berlin auch schon vor der Tür. Hatten ein Tablet in der Hand und einen laminierten vermutlich selbst gemachten Anhänger und wollten hereinkommen und meinen Router sehen da angeblich demnächst auf Glasfaser umgestellt werden würde. — Krasse Dummdreiste Betrüger vermutlich. Aber beängstigend, weil vermutlich gerade ältere, gutgläubige Leute leicht auf dieses Pack hereinfällt.

Hallo, ich wurde von Ranger Mitarbeiter absichtlich mit dem Auto angefahren. 

Vor etwa drei Tagen abends, stand ein Ranger-Mitarbeiter vor der Tür, der heftig klingelte und klopfte. Als wir, mein Verlobter und ich, öffneten, meinte der junge Mann, in Begleitung einer jungen Damen, dass wir bald kein Internet und kein Fernsehen mehr hätten, da "unten irgendwas umgegraben" würde, und man dann nur noch Telekom hätte. Er redete irgendwas von Kabel und mein Verlobter, der sich regelmäßig informiert und sich auch sonst in solchen Dingen gut auskennt, meinte, dass das, was er da anbietet gar nicht von der Telekom angeboten würde. Daraufhin wurde der Ranger Mitarbeiter wütend und bezeichnete uns als "dumm". Ich forderte ihn auf, dass er mir bitte seinen Ausweis zeigen solle, weil ich gerne mit seinem Vorgesetzten sprechen möchte. Daraufhin meinte er zu mir "Halts Maul und verpiss dich". 

Zwei Tage später traf ich denselben Mitarbeiter bei Penny auf dem Parkplatz. Mein Verlobter fragte ihn, wie es es denn mit dem "Business" so liefe, daraufhin entgegnete der Ranger Mitarbeiter, "Halts Maul du (leider lässt sich der Text mit dem Schimpfwort des Mitarbeites nicht absenden, da die Telekom so einen Umgangston nur bei Mitarbeiter und Kundeduldet)". Da ich Jura studiert habe, wies ich den Mann daraufhin, dass es sich um eine Beleidigung handelt und ich nun wirklich seinen Ausweis sehen möchte, dies verweigerte er aber wieder. Also zückte ich ein Handy und machte ein Foto, dies machte den Mitarbeiter so wütend, dass er die Polizei anrief und diese anlog, mein Verlobter hätte ihn beschimpft. Dies bekam ein Mann mit, der ebenfalls gerade einkaufen war und meinte, der Ranger Mitarbeiter hätte ihn im Geschäft beiseite geschoben mit den Worten "was wirst du alter Mann noch einkaufen müssen" beleidigt. Ich rief dann die Polizei, da sich die Identität des Ranger Mitarbeiters nicht klären ließ. Dieser wollte dann vom Parkplatz weg fahren, ich ging hinter das Auto, um der Polizistin das Kennzeichen durchzugeben. In dem Moment fuhr der Mitarbeiter rückwärts und gegen meinen Körper, obwohl er mich gesehen hatte. Ich gab der Polizistin das Kennzeichen durch und ging dann zur Seite, daraufhin fuhr der Mann derart schnell zurück, dass er mich mit seinem Spiegel am Unterarm traf. Mein Arm ist geprellt, ich habe starke Schmerzen am Arm, dem Ellenbogen, der Rippe und der Schulter. Nachdem das passierte, blieb der Mitarbeiter stehen, öffnete das Fenster und schrie "was stehst du auch so dumm am Auto, zog den kaputten Autospiegel wieder nach vorne und fuhr davon, während er noch Beleidigungen aus dem Fenster schrie. 

Ist das ein normales Verhalten, das man von einem Ranger Mitarbeiter zu erwarten hat? 

Ich habe Strafanzeige gegen den Mitarbeiter gestellt. 

Die Laufburschen geben sich irreführender Weise als Telekom-Mitarbeiter aus und sind extrem aufdringlich. Wenn man denen dann nach 15 Minuten endlich beigebracht hat, dass man wirklich kein Glasfaser haben möchte, werden sie frech und geben einem die Schuld, Zeit ihres Lebens vergeudet zu haben und gehen dann...bis 2 Wochen später der nächste Kollege vor der Tür steht und das Spiel von Neuem beginnt. Heute war der dritte Kollege da. Der hat keine Zeit vergeudet, da ich ihn direkt des Grundstücks verwiesen habe.

Telekomkunde100

Ihr  Kupferleitungen liegen seit 50 Jahren unter Wasser und rosten jetzt

Das ist schön kreativ. 50 Jahre und kein Kurzschluss. 

Und wieder ist die Bande von Ranger bei uns durchs Haus gezogen, gleich der erste Satz natürlich eine Lüge "Hier werden demnächst die Internetleitungen erneuert, deswegen müssen wir ihren Internet-Vertrag jetzt anpassen" und dann am liebsten ganz schnell in die Wohnung wollen.

Zum Glück haben alle Bewohner das Ganze abgeblockt, wir Informieren unsere Eigentümer und Vermieter immer regelmäßig über solche Geschäftstreiber. Trotzdem ein massives Ärgernis, insbesondere diese Lügereien um ja zum Vertragabschluss zu kommen.

Das wirft übrigens auch kein gutes Bild auf die Telekom an sich, da sich die Ranger-Mitarbeiter natürlich als Telekom-Mitarbeiter ausgegeben haben, dass sie von einer externen Firma kommen, wird in keiner Silbe erwähnt.

@Katja M. 

Beschwerden nehmen wir sehr ernst

Wenn es in einem Vertriebsgebiet zu Beschwerden kommt, wird sofort mit den verantwortlichen Mitarbeitenden Kontakt aufgenommen und bei Bedarf nachgesteuert. Die Maßnahmen reichen von Nachschulungen bis hin zu personalrechtlichen Konsequenzen

https://www.telekom.com/de/konzern/details/haustuergeschaefte-bei-der-telekom-nur-mit-klaren-regeln-1030888

Bitte umsetzen, danke.

Katja M.

Gerne können sich auch betroffene Personen bei uns melden

Das hat die Person bereits getan hier mit ihrem Beitrag ... bekommen hat sie bisher nur ein Tut-Mir-Leid-Makro 👎🏻