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Ratenzahlung Sperrung aufheben
5 years ago
Hallo, Ich habe Folgendes Problem, mein Anschluss wurde gesperrt. Aufgrund privater und momentan auch durch corona finanzieller Probleme.Ich habe gestern eine Anzahlung von 100 Euro überwiesen. Ist es möglich den Anschluss freizuschalten und eine Ratenzahlung zu vereinbaren ? Ich würde nur noch eine Rate brauchen da 100 ja schon beglichen sind. Den Rest würde ich zum 15.05 zahlen. Ist es möglich das der Anschluss jetzt schon freigeschaltet wird ?
lg
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3 years ago
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5 years ago
@Minila3107 Nein erst wenn das Buchungskonto auf Null ist wird wieder entsperrt.
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5 years ago
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
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5 years ago
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Dann wende dich bitte an die Hotline
08003301000(Du schreibst bei Mobil) 08003302202 Stichwort Rechnung. Nur dort könne Ratenzahlungen und Aufschübe vereinbart werden.Answer
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5 years ago
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Also aus dem Freundeskreis weiß ich von einem ähnlichen Fall. Auch dort wurde ein Zahlungsaufschub bewilligt, aber der Anschluss blieb gesperrt. Hintergrund des Zahlungsaufschubes ist nur, dass die Forderung nicht an ein Inkassounternehmen abgetreten wird und der Anschluss komplett gekündigt wird und du bei der Telekom gesperrt wirst (wenn es beim Inkassounternehmen landet bekommst du keinen Vertrag mehr bei der Telekom, in der Regel auch nicht mit einer Sicherheitsleistung).
Der Anschluss bleibt gesperrt, bis der Rückstand vollständig ausgeglichen ist. Du kannst zwar bei der Telekom anrufen oder hier um Hilfe hoffen, die Wahrscheinlichkeit ist aber sehr unwahrscheinlich und gleich Null.
Tut mir sehr Leid!
Wenn du hier Hilfe erwartest, dann befülle bitte hier dein Profil. Ansonsten kann dir nicht geholfen werden. Melde dich, sobald du die Daten eingetragen hast (kann nur von Telekom Mitarbeitern gesehen werden).
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5 years ago
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Mir wurde jedoch von der Telekom ebenfalls ein Zahlungsaufschub bis 30.6 garantiert und trotzdem wurde der Anschluss gesperrt.
Also aus dem Freundeskreis weiß ich von einem ähnlichen Fall. Auch dort wurde ein Zahlungsaufschub bewilligt, aber der Anschluss blieb gesperrt. Hintergrund des Zahlungsaufschubes ist nur, dass die Forderung nicht an ein Inkassounternehmen abgetreten wird und der Anschluss komplett gekündigt wird und du bei der Telekom gesperrt wirst (wenn es beim Inkassounternehmen landet bekommst du keinen Vertrag mehr bei der Telekom, in der Regel auch nicht mit einer Sicherheitsleistung).
Der Anschluss bleibt gesperrt, bis der Rückstand vollständig ausgeglichen ist. Du kannst zwar bei der Telekom anrufen oder hier um Hilfe hoffen, die Wahrscheinlichkeit ist aber sehr unwahrscheinlich und gleich Null.
Tut mir sehr Leid!
Wenn du hier Hilfe erwartest, dann befülle bitte hier dein Profil. Ansonsten kann dir nicht geholfen werden. Melde dich, sobald du die Daten eingetragen hast (kann nur von Telekom Mitarbeitern gesehen werden).
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5 years ago
dem Beitrag von @Schmucki_1975 habe ich nichts mehr hinzuzufügen - danke für die ausführliche Schilderung, wie es sich in diesem Fall verhält. Wenn es darüber hinaus noch etwas für mich zutun gibt, bin ich hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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