Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Reaktivierung der SIM nach Löschung der ESim
vor 4 Monaten
Ich habe in Malaysia eine E-SIM aktiviert und nun erkennt mein Handy nach dem löschen der eSim meine physische SIM-Karte nicht mehr…
436
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
308
0
1
Gelöst
1665
0
2
vor 5 Jahren
719
0
2
1347
0
2
Community Guide
vor 4 Monaten
Was heißt du hast in Malaysia eine eSim aktiviert? Eine eSIM von der Telekom in Form eines Kartentausch oder eine eSim eines Anbieters aus Malaysia?
Falls du einen Kartentausch innerhalb der Telekom gemacht hast ist die physische Karte abgeschaltet und kann auch nicht mehr reaktiviert werden.
Du brauchst dann also entweder wieder eine eSIM oder eine neue physische Karte
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Es war eine e-SIM von Malaysia
5 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Hast du denn das Gerät schonmal neugestartet? Welches Handy mit welcher Softwareversion ist es denn? Vielleicht muss man die physische SIM wieder anschalten.
14
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @PeterW57,
nenne mir gerne ein Zeitfenster, in dem es dir für einen Rückruf passt.
Per WLAN können wir nicht telefonieren, deine Frau ist ja aber erreichbar.
Gerne kann ich dir ein neues Profil zusenden, dieses benötigt aber eine Netzeinwahl in Deutschland, damit diese aktiviert werden kann.
Liebe Grüße
Anna
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Monaten
Wenn du einen Kartenwechsel (gleicher Vertrag) von einer physischen SIM auf eine eSIM machst, dann wir die normale SIM unwiederbringlich deaktiviert. Du brauchst dann eine neue.
2
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hat sich überschnitten. Hab wedereine eSIM noch in IPhone, bin damit raus.