Gelöst

Rechnung anfordern (Telekom Online Shop)

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe mir am 4. August 2022 AirPods über den Telekom-Online-Shop bestellt. Leider fehlt mir die Rechnung dazu, die ich jetzt aber dringend brauche.

 

Ich habe bereits telefonisch und per E-Mail alles probiert, mir konnte aber niemand weiter helfen.
Wie bekomme ich diese Rechnung?

Auftragsnummer und Rechnungsnummer sind vorhanden.

1772

132

    • vor einem Jahr

      Hallo,

      ich habe leider das gleiche Problem wie Stefan, AirPods im Online-Shop bestellt und es war leider keine Rechnung im Paket enthalten.

       

      Bitte daher ebenfalls um eine Rechnungskopie per Mail.

      Vielen Dank vorab

       

      Grüße
      Chris

      0

      6

      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag, 

       

      ich benötige auch ein Rechnungsdoppel. Im Paket war leider keine enthalten. 

      gerne können sie mich jederzeit anrufen, ich habe die Bestellnummer parat, vielen Dank! 

      Liebe grüße

       

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo noch mal @Marco0797.

       

      Danke, dass wir fix sprechen konnten. Wie besprochen, habe ich die Kolleg*innen kontaktiert und um den Nachversand der Rechnungskopie gebeten. Ich bitte dich daher um ein wenig Geduld. 😊

       

      Viele Grüße

      Viktoriia 

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Marita W. ,

       

      leider habe ich bisher kein Rechnungsdoppel erhalten.


      Viele Grüße

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo,

       

      ich habe leider dasselbe Problem wie meine Vorredner.

       

      Im Telekom-Onlineshop habe ich Apple Airpods bestellt und im Versandpaket war leider keine Rechnung enthalten.

       

      Ich bitte ebenfalls um eine Rechnungskopie bzw. um einen Rückruf zur weiteren Klärung.

       

      Vielen Dank und Freundliche Grüße!

      0

      10

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen Natascha,

       

      ab 11 Uhr ist super!

       

      Danke und viele Grüße

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo,

       

      @Flo202408, danke für das freundliche Telefonat. Unsere zuständig Fachabteilung schickt Ihnen die Rechnungskopie per Post zu. 

       

      @chris77899, leider habe ich Sie telefonisch eben nicht erreicht. Haben Sie die Kopie in der Zwischenzeit erhalten?

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Lilia N. 

       

      nein, leider nicht.

       

      Viele Grüße

      Christopher

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo Zusammen,

       

      wie meine Vorredner habe ich ebenfalls Airpods über den Online Shop gekauf und benötiger eine Rechnung.

      Meine Kontaktinformationen sind im Profil ergänzt  und ich würde mich über einen kurzen Anruf freuen.

       

      Bin bis auf wenige Ausnahmen diese Woche gut telefonisch unter meiner Handynummer erreichbar.

       

      Viele Grüße,

       

      Thomas

       

       

      0

      10

      von

      vor einem Jahr

      @muc80337_2Alles klar, kein Problem hatte ich mir schon gedacht Fröhlich

      @Timo N.: Nach dem Hinweis von @muc80337_2 hatten wir auch schon den SPAM Ordner gecheckt, aber da noch nichts vorgefunden. Wäre super, wenn du nochmal nachfragen könntest. Wunsch war zwar, dass die Mail an meine Freundin geht, die ich dir genannt habe - Alternativ kannst du aber auch meine aus meinem Profil nehmen.

       

      Viele Grüße,

      Thomas

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @muellert77

       

      ich habe das Team, dass die Möglichkeit hat die Rechnungsdoppel zu versenden noch einmal gebeten den Versand zu veranlassen.

       

      Viele Grüße

      Marita

      von

      vor einem Jahr

      @Marita W. 

      Vielen Lieben Dank! Die Mail ist grade angekommen!

      Danke für eure Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Jetzt muss ich hier Mal reinschreiben, weil niemand auf meinen Post reagiert, der Plan hat. 

       

      Ich hab das selbe Problem wie @xmvrxx allerdings wurde mir an der Hotline erklärt, dass Nichts!!!!! Ohne Sendungsnummer geht!!!!!1!1!. 

       

      Und ich versteh die Welt nicht. 🥲

       

      Kann mir bitte jemand helfen?

      0

      16

      von

      vor einem Jahr

      Dorhofi

      Immer noch sie!

      Immer noch sie!
      Dorhofi
      Immer noch sie!

      ?

      Meinst Du "Sie"?

       

      Freundlich ist ohnehin nicht so DEIN Ding.

      Mein Beitrag war ganz neutral, rein informativ. Nicht pampernd oder so - von Erwachsenem zu Erwachsenem/Erwachsener/...

      0

      von

      vor einem Jahr

      Sie! machen sich gerade keine Freunde.

      0

      von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank für deine Zeit und deine Geduld heute, @Dorhofi

       

       Mail mit dem Rechnungsdoppel ist raus. Zwinkernd 

       Hab noch einen feinen Abend und bis zum nächsten Mal! Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

       Caro 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Marita W. 

      Vielen Lieben Dank! Die Mail ist grade angekommen!

      Danke für eure Hilfe!

      0

    • vor 11 Monaten

      @Carolin L.  ich habe due Rechnung erhalten. Vielen Dank! Fröhlich 

      0

      1

      von

      vor 11 Monaten

      Spitze, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @Büsra1

       

      Hab einen wundervollen Start in den Abend. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Hallo, 


      Mir fehlt auch noch eine Rechnung, kann sich bitte jemand bei mir melden, damit ich diese bekomme ?
      Per Telefon oder per Mail ist niemand dafür zuständig, gekauft wurde der Artikel im Telekom Shop.

      Danke und Gruß Stefan

      0

      3

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @Stefan1803,

       

      wenn du den Artikel im Telekom-Shop gekauft hast, können wir dir leider keine Rechnungskopie zusenden. Am besten suchst du noch einmal den Telekom-Shop auf. Vielleicht haben die Kolleg*innen eine Möglichkeit. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Sarah

      0

      von

      vor 10 Monaten

      Fröhlich

      Hallo und Guten Morgen,

      Ich meinte natürlich im Telekom Online Shop, war vielleicht ein bisschen falsch ausgedrückt.
      Bestellnummer etc. habe ich auch.

      Gruß Stefan

      0

      von

      vor 10 Monaten

      @Stefan1803 Das ist nicht schlimm. Fröhlich Lass uns alles Weitere per PN besprechen. 

       

      Liebe Grüße

      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Das ist ja wohl der allergrößte Witz, dass die Leute hier per Forumsnachricht nach den Rechnungen fragen müssen, weil diese nicht per Mail bei Bestellung mitgesendet werden... unfassbar. 

       

      Naja, selbes Spiel bei mir: Bitte die Rechnung für die Airpods zukommen lassen.

      Per Telefon oder per Mail ist niemand dafür zuständig, gekauft wurde der Artikel im Telekom ONLINE-Shop.

       

      Danke & VG

      0

      13

      von

      vor 9 Monaten

      @Johnny4t,

       

      wie ist der aktuelle Stand?

      Haben Sie die gewünschte Rechnung erhalten?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      von

      vor 9 Monaten

      Nein. Leider nicht 

      0

      von

      vor 9 Monaten

      Guten Morgen @Johnny4t,,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut mir leid, dass bisher nichts passiert ist.

      Ich hake dort noch einmal nach und melde mich dann hier wieder.

       

      Ich wünsche schon mal einen tollen Start ins Wochenende!

       

      Viele Grüße

      Rebekka

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Hallo,

      auch ich brauche wie meine Vorrednerinnen eine Rechnung zu meiner AirPods Pro Bestellung aus dem Telekom Online Shop.

       

      Falls notwenig, gerne jederzeit anrufen.

       

      Vielen Dank!

       

       

      0

      0

    • vor 9 Monaten

      Hallo,

       

      das ist ja auch mal eine kreative Art Rechnungen zuzustellen. 

       

      Bei mir das gleich Spiel, brauch eine Rechnung für AirPods die am 20.08.24 gekauft wurden.

      Bitte um Rückruf. 

       

      Vielen Dank und Grüße

      Karsten

      0

      1

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Karsten421 und willkommen in der Community.

       

      Gerne übernehme ich das. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    230

    0

    2

    Telekom Experte

    in  

    936

    0

    0

    Gelöst

    in  

    474

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...